Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una Tecnico Assistenza Clienti - Specializzazione Elettronica La risorsa sara il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici...
della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami
• Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti
Competenze richieste:
• Laurea preferibilmente in Giurisprudenza...
aggiornandoli sullo stato delle spedizioni e collaborando con vettori e agenti per risolvere eventuali problematiche.- Aggiornare i sistemi interni con i dati delle spedizioni e redigere report.- Assistere nella gestione di eventuali reclami, ritardi o anomalie...
capacità di comunicazione
• Approccio orientato al cliente
• Capacità di problem solving
• Conoscenza delle procedure di gestione dei reclami
Esperienza pregressa nella gestione dei reclami, preferibilmente in un'azienda strutturata.
Diploma o Laurea...
di informazioni (date, location, programma, prezzi, modalita di iscrizione)Gestione di iscrizioni, biglietti e pagamentiSupporto ai clienti con problemi tecnici (ticket online, email di conferma, accessi)Comunicazione di cambi di programma, annullamenti...
ed uffici dellaDirezione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richiesteinformative, chiarimenti tecnici, o reclami Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti...
il cliente e le altre parti coinvolte da parte della società operativa, dei subappaltatori e dei fornitori; - Assistere il Project Manager (PM/PD) e gli altri membri del team di progetto nella gestione delle questioni contrattuali rilevanti; - Redigere...
apartmentadeccoplaceCernusco sul Naviglioevent_available
della corrispondenza con clienti e fornitori Interfaccia con logistica e produzione per monitoraggio avanzamento ordini/offerte Gestionereclami base e contatti con ufficio amministrativo Aggiornamento file report e database commerciali se richiesti Archiviazione...
di comunicazioneApproccio orientato al clienteCapacità di problem solvingConoscenza delle procedure di gestione dei reclamiEsperienza pregressa nella gestione dei reclami, preferibilmente in un'azienda strutturata.Diploma o LaureaLuogo di lavoro: Milano (MI).Si offre...
di:
• Controllo Documentale;
• Gestione del registro dei documenti principali;
• Archiviazione documenti;
• Corrispondenza / Ordini di variazione / Gestionereclami;
• Aggiornamento SharePoint;
• Reporting.Si richiede:-Diploma o Laurea in ambito economico-Inglese...
canali BTC e Amazon.
In particolare, le responsabilità principali si dividono in:
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail, telefono e piattaforme dedicate.
• Supporto ai clienti Amazon e BTC garantendo un’esperienza positiva...
supervisionare tutte le attività di accoglienza, check-in/check-out, e gestione delle prenotazioni, assicurando un servizio clienti di eccellenza e una risposta tempestiva ad ogni richiesta; - gestione dei reclami: gestire con professionalità e proattività...
e a stretto contatto con i clienti, preferibilmente presso hotel/centro congressi
• ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua straniera
• attitudine al problem solving e gestionereclami
• ottime doti relazionali, flessibilità e capacità...
canali BTC e Amazon.
In particolare, le responsabilità principali si dividono in:
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail, telefono e piattaforme dedicate.
• Supporto ai clienti Amazon e BTC garantendo un’esperienza positiva...