L’obiettivo è garantire che ogni servizio fornito dall'azienda soddisfi elevati standard.
1. Gestione e coordinamento di processi in ambito operations;
2. Supporto costante a clienti B2B e gestionereclami;
3. Confronto costante con gli altri dipartimenti...
a supporto dei clienti internazionali nello specifico:
Assistenza pre e post
vendita clienti , in collaborazione con il sales manager
• Inserimento ordini e tutta la gestione successiva fino alla spedizione
-Gestione di eventuali resi e reclami
-Gestione...
PERI GmbH Formwork Scaffolding Engineering-Agrate Brianza, 5 km da Vimercate
offrendo soluzioni razionali ed efficienti ai clienti dell’industria delle costruzioni.
Per la sede centrale di Agrate Brianza (MB), della filiale italiana, cerca un/una
Specialista Gestione Commesse / Customer Service Specialist
La risorsa si occuperà...
Negoziazione di prezzi, tempi e condizioni contrattuali
• Capacita di redigere contratti di fornitura
• Gestione dei reclami verso i fornitori (non conformita, ritardi, ecc.)
• Analisi del costo
• Gestione delle scorte e delle politiche di approvvigionamento...
Gestione resi e reclami cliente
Il tuo profilo:
• Esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni.
• Indispensabile la conoscenza degli Incoterms ed esperienza nelle pratiche doganali import/export e relativa documentazione
• Indispensabile una fluente conoscenza...
Centralizzato;
• gestire appropriatamente eventuali reclami, cercando soluzioni che possano accontentare il Cliente;
• gestire attività amministrative connesse al ricevimento e alla gestione dell’Ospite, monitorare eventuali insoluti di pagamenti e piani...
contrattuali
• Capacita di redigere contratti di fornitura
• Gestione dei reclami verso i fornitori (non conformita, ritardi, ecc.)
• Analisi del costo
• Gestione delle scorte e delle politiche di approvvigionamento
• Valutazione del rischio di fornitura...
Synergie Italia S.p.a.-Agrate Brianza, 5 km da Vimercate
sarai responsabile della gestione delle seguenti attività:
• gestione ed inserimento ordini;
• invio conferme d'ordine;
• elaborazione documenti di trasporto (es. DDT/bolle);
• gestione e monitoraggio spedizioni;
• gestionereclami e resi.
I requisiti...
Siamo alla ricerca di uno Junior Claim Specialist per potenziare il nostro team dedicato alla gestione delle segnalazioni tecniche e al supporto ai tecnici sul campo.
La risorsa sarà responsabile della gestione e del monitoraggio dei reclami...
con software gestionale Logistica/Trasporti (es: SGA).
Esperienza:
• 2/3 anni in assistenza clienti, preferibilmente in settori correlati (logistica, trasporti).
Soft skill:
• Capacità di gestionereclami e problem-solving.
• Precisione, organizzazione...
di risoluzione problemi.
Coordinare le attività operative dell’ufficio.
Acquisizione ed inserimento ordini.
Aggiornamento listini.
Cura anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale.
Gestionereclami.
Supporto...
Centralizzato;
• gestire appropriatamente eventuali reclami, cercando soluzioni che possano accontentare il Cliente;
• gestire attività amministrative connesse al ricevimento e alla gestione dell’Ospite, monitorare eventuali insoluti di pagamenti e piani...
Siamo alla ricerca di uno Junior Claim Specialist per potenziare il nostro team dedicato alla gestione delle segnalazioni tecniche e al supporto ai tecnici sul campo.
La risorsa sarà responsabile della gestione e del monitoraggio dei reclami...
di risoluzione problemi.
Coordinare le attività operative dell’ufficio.
Acquisizione ed inserimento ordini.
Aggiornamento listini.
Cura anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale.
Gestionereclami.
Supporto...
Inserimento ordini e Monitoraggio costante dello stato dell'ordine
• Preparazione documenti di spedizione
• Gestionereclami Competenze I requisiti che l'Impiegato Back Office deve avere sono:
• Esperienza precedente nel ruolo anche minima
• Provenienza...
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