ai reclami in gestione; - Stesura ed invio della risposta al reclamante; - Supporto al responsabile dell’ufficio nella realizzazione di analisi finalizzate alla predisposizione di reportistica interna.
Caratteristiche professionali richieste per la posizione...
del pacchetto Office e dovra occuparsi dell'inserimento degli ordini e dei preventivi, della gestione dei rapporti con clienti e fornitori e delle attivita di post vendita (gestione resi e reclami). E' richiesta la disponibilita full time...
idee e celebrare i risultati
Il Ruolo e il Candidato
Il/la Customer Service Executive (CSE) avrà un ruolo chiave nel supportare i clienti retail e l'e-commerce di POP MART in Europa. La posizione comprende la gestione dei reclami in negozio...
alla Direzione Commerciale e alla rete vendita
• elaborazione di offerte commerciali
• gestione dell'intero iter degli ordini di vendita: inserimento, monitoraggio ed evasione, spedizione, pratiche doganali export
• assistenza telefonica e tramite mail ai clienti...
alla Direzione Commerciale e alla rete vendita
• elaborazione di offerte commerciali
• gestione dell'intero iter degli ordini di vendita:
inserimento, monitoraggio ed evasione, spedizione, pratiche doganali export
• assistenza telefonica e tramite mail ai clienti...
per migliorare l’esperienza d’uso dei prodotti;
• Gestire reclami, suggerimenti, richieste di reso o rimborso con approccio professionale e orientato
alla fidelizzazione;
• Informare i clienti su nuove funzionalità di prodotto, aggiornamenti, migliorie...
alla Direzione Commerciale e alla rete vendita
• elaborazione di offerte commerciali
• gestione dell'intero iter degli ordini di vendita:
inserimento, monitoraggio ed evasione, spedizione, pratiche doganali export
• assistenza telefonica e tramite mail ai clienti...
Interfaccia e relazione con enti esterni come autorità ispettive, consulenti e laboratori
• Gestione dell’area contenziosi e reclami
• Affiancamento al management per la certificazione ISO 9001:2015
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
• Laurea...
alla Direzione Commerciale e alla rete vendita
• elaborazione di offerte commerciali
• gestione dell'intero iter degli ordini di vendita:
inserimento, monitoraggio ed evasione, spedizione, pratiche doganali export
• assistenza telefonica e tramite mail ai clienti...
proporre in modo proattivo i nostri prodotti e servizi finanziari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente
• garantire un supporto puntuale ed efficace nella gestione di eventuali reclami o problematiche operative
• valutare le richieste di erogazione...
del pacchetto Office e dovr occuparsi dell'inserimento degli ordini e dei preventivi, della gestione dei rapporti con clienti e fornitori e delle attivit di post vendita (gestione resi e reclami). E' richiesta la disponibilit full time con flessibilit oraria...
Interfaccia e relazione con enti esterni come autorità ispettive, consulenti e laboratori
• Gestione dell’area contenziosi e reclami
• Affiancamento al management per la certificazione ISO 9001:2015
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
• Laurea...
del pacchetto Office e dovrà occuparsi dell'inserimento degli ordini e dei preventivi, della gestione dei rapporti con clienti e fornitori e delle attività di post vendita (gestione resi e reclami). E' richiesta la disponibilità full time con flessibilità oraria...
per migliorare l’esperienza d’uso dei prodotti;
• Gestire reclami, suggerimenti, richieste di reso o rimborso con approccio professionale e orientato
alla fidelizzazione;
• Informare i clienti su nuove funzionalità di prodotto, aggiornamenti, migliorie...
flusso degli ordini.
• Supporto a Forza Vendita e clienti: o Gestione e aggiornamento dei dati anagrafici dei clienti o Gestione tempestiva e professionale dei reclami da parte dei clienti e del team commerciale o Fornitura di informazioni precise...