canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami
Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti
Competenze richieste: Laurea preferibilmente in Giurisprudenza
Esperienza nella gestione...
qualitativi relativamente alla gestione del cliente
I REQUISITI
Laurea in Giurisprudenza/ Scienze Giuridiche ed economiche
Esperienza nella gestione di contestazioni/reclami in ambito di aziende del credito al consumo
Conoscenza dei prodotti bancario...
gestire appropriatamente eventuali reclami, cercando soluzioni che possano accontentare il Cliente; - gestire attività amministrative connesse al ricevimento e alla gestione dell’Ospite, monitorare eventuali insoluti di pagamenti e piani di rientro...
con ufficio tecnico
• Gestione rapporti con laboratori esterni
• Qualifica e valutazione fornitori
• Gestione dei reclami e delle non conformità di prodotto in collaborazione con altri enti aziendali
• Collaborare con tutte le funzioni aziendali...
il monitoraggio degli ordini e verifica delle consegne;
2. Assicurare la gestione delle relazioni con il cliente, fornendo sia informazioni relative al prodotto, sia informazioni relative agli ordini/contratti, compresi gli eventuali aggiornamenti; nonché offrire...
alla definizione di Kpi’s qualitativi relativamente alla gestione del cliente
I REQUISITI
Laurea in Giurisprudenza/ Scienze Giuridiche ed economiche
Esperienza nella gestione di contestazioni/reclami in ambito di aziende del credito al consumo
Conoscenza...
il monitoraggio degli ordini e verifica delle consegne;
2. Assicurare la gestione delle relazioni con il cliente, fornendo sia informazioni relative al prodotto, sia informazioni relative agli ordini/contratti, compresi gli eventuali aggiornamenti; nonché offrire...
figura professionale:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Sarai responsabile della gestione del portafoglio clienti, raccoglierai le richieste relative a nuovi prodotti per assicurare il corretto inserimento degli ordini di vendita nel gestionale, monitorando...
il monitoraggio degli ordini e verifica delle consegne;2. Assicurare la gestione delle relazioni con il cliente, fornendo sia informazioni relative al prodotto, sia informazioni relative agli ordini/contratti, compresi gli eventuali aggiornamenti; nonché offrire...
di specifiche e manuali relativi ai nuovi prodotti: redazione di documentazione tecnica.
4. Prove tecniche di funzionamento per certificazioni e verifica dei prodotti.
5. Gestione della documentazione tecnica aziendale: archiviazione, aggiornamento e revisione...
la gestione delle relazioni con il cliente, fornendo sia informazioni relative al prodotto, sia informazioni relative agli ordini/contratti, compresi gli eventuali aggiornamenti, nonché offrire il dovuto supporto durante i reclami, 3.
Gestire in modo proattivo...
il rapporto con il cliente in casi di ritardi di consegna prodotto e di reclami; 6. Elaborare report periodici (stock, venduto); 7. Effettuare l'analisi periodica dello stock ed eventualmente attenzionare il cliente in merito; 8. Facilitare il flusso...
e gestione di preventivi, richieste di contratto e volture. Gestione e risoluzione dei reclami relativi al servizio idrico. Supporto nella gestione delle segnalazioni di perdite idriche. Elaborazione e verifica della fatturazione attiva legata alla fornitura...
collaborare al mantenimento e aggiornamento dei sistemi di qualità aziendali (ISO 9.001 / 14.001 e IATF); - collaborare alla gestione di non conformità, reclami, azioni correttive e di miglioramento; - emettere documenti di qualità per commesse/progetti...
gestione dei resi e reclami interfacciandosi con ufficio tecnico e produzione, controllo delle giacenze, Competenze Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza della lingua inglese, disponibilit full time pregressa esperienza...