per azienda cliente operante nel settore elettrotecnico: Responsabile Qualita - Sistemi di Gestione La figura verra inserita a potenziamento dello staff presente, nell'ottica di consolidare il sistema qualita e supportare la crescita aziendale...
e assistenza alla clientela.
• Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita.
• Emissione e gestione delle carte fedeltà.
• Gestione di resi, rimborsi e reclami.
• Gestione di buoni spesa e gift card.
• Supporto alle attività...
tutto il turno. Supervisionare il personale di sala, organizzando turni, pause e supportando il team nelle diverse fasi del servizio. Accogliere la clientela in modo professionale, gestendo richieste, esigenze particolari e eventuali reclami con attenzione...
Manpower Gavardo ricerca per importante realtà produttiva un/una:
INGEGNERE QUALITÀ DI PROCESSO
La risorsa contribuirà al miglioramento continuo dei processi produttivi e alla gestione della qualità cliente.
Attività
• Gestionereclami cliente...
un coinvolgimento diretto nelle attivita di analisi di laboratorio, nella gestione delle campionature e dei test per i clienti, oltre alla supervisione dei processi di industrializzazione e alla gestione dei reclami e dei resi di materiale.
Responsabilita Svolgere...
in entrata e gestione della corrispondenza cartacea e digitale
• Accoglienza clienti e supporto alle attività di front office
• Inserimento e gestione ordini, monitoraggio delle consegne e gestione dei reclami
• Supporto post‑vendita...
compilazione dei rapporti assistenza
• gestione di eventuali reclami e comunicazione di notizie di carattere commerciale acquisite dai clienti
Si richiedono studi ad indirizzo tecnico, disponibilità a trasferte giornaliere, capacità operative ed esperienza...
amministrative e di servizio.
Principali responsabilità
• Accoglienza e assistenza alla clientela.
• Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita.
• Emissione e gestione delle carte fedeltà.
• Gestione di resi, rimborsi e reclami...
operativo addetto alle spedizioni; - Gestione di reclami e problematiche logistiche, assicurando il rispetto delle normative vigenti; - Pianificazione delle spedizioni secondo le priorità aziendali e del cliente.
Requisiti
Sai cosa ricerchiamo...
di gestione outbound, ottimizzazione processi e gestionereclami a supporto del business dei clienti. Tra i benefit si annoverano un percorso formativo strutturato e la possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale.
Il processo...
della documentazione di trasporto e spedizione (DDT, CMR, fatture, packing list); - organizzazione e monitoraggio di ritiri, spedizioni e consegne, in coordinamento con corrieri e trasportatori; - gestione di anomalie, resi, non conformità e reclami verso i fornitori...
Documentazione di audit interni e attività di QA;
• Analisi dei reclami e gestione delle non conformità;
• Rilevamento e analisi dei dati statistici di qualità;
• Implementazione di azioni correttive e preventive;
• Redazione di report qualità...
Questa posizione è in Enervit S.p.A.
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
Enervit S.p.A. cerca una/o Sales Back Office International con esperienza per supportare la gestione commerciale internazionale e garantire un servizio...
soddisfazione del cliente e la gestione di eventuali reclami.
• Cura del layout espositivo dello showroom, assicurando che l'esposizione sia sempre ordinata, aggiornata ed accattivante.
Competenze e Requisiti Richiesti
• Diploma di scuola superiore o laurea...
ai rigorosi standard del Gruppo.
La posizione prevede la definizione di standard e procedure, gestionereclami e non conformità, e miglioramento continuo dei processi produttivi.
#J-18808-Ljbffr...