per l'organizzazione delle spedizioni e la gestione di eventuali problematiche.
• Gestione dei resi, reclami e contestazioni, coordinandosi con i reparti competenti (produzione, qualita, magazzino).
• Supporto alla rete vendita interna
• Aggiornamento...
Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui servizi offerti
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali...
di stabilimento, garantendo il rispetto degli standard aziendali e promuovendo una cultura orientata al miglioramento continuo. Responsabilita Garantire la gestione e l'evoluzione del Sistema Qualita in conformita agli standard di settore e alla normativa...
Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Responsabile Qualità per una realtà industriale a Ivrea. La risorsa si occuperà del rafforzamento della funzione qualità, gestione non conformità, reclami e miglioramento dei processi end-to-end...
e promuovere azioni finalizzate alla riduzione dei reclami e al miglioramento dell'affidabilità del prodotto.
• Assicurare la conformità ai requisiti standard EN 9100/AS9100
Profilo
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti...
Michael Page International Italia S.r.l.-Alessandria
Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Responsabile Qualità per una realtà industriale a Ivrea. La risorsa si occuperà del rafforzamento della funzione qualità, gestione non conformità, reclami e miglioramento dei processi end-to-end...
Gestione di anomalie, reclami e problematiche operative; - Inserimento e monitoraggio ordini tramite SAP; - Verifica dello stato di avanzamento delle attività e supporto al cliente durante tutto il ciclo dell'ordine.
Requisiti richiesti
• Esperienza...
operativi
La risorsa sarà chiamata ad affrontare e risolvere le principali criticità operative, tra cui:
• reclami cliente;
• problematiche legate alle spedizioni;
• non conformità interne;
• inefficienze nei flussi operativi.
Presidio della qualità...
di addetti/e alle casse (almeno 50 risorse)
• Pianificazione ed elaborazione dei turni di lavoro
• Gestione di eventuali reclami della clientela
• Presidio delle attività operative dell’area casse
• Risoluzione delle principali problematiche quotidiane...
l esperienza dell ospite, gestendo prenotazioni, accoglienza e gestione di eventuali reclami
• Monitorare i principali indicatori di performance (coperti, scontrino medio, costi, food & beverage cost)
• Collaborare con la direzione e con la cucina per allineare...
che
soddisfino le esigenze del cliente integrandone i vincoli, condurre le trattative
commerciali, raggiungere il budget di vendita attraverso la gestione dei
clienti consolidati e nuovi prospect, attuare la politica commerciale seguendo
le linee guida...
la riduzione dei costi
• Fornire gli input al fornitore/collaboratore per l'effettuazione dell'ordine
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi QCD, CONQ (costo della non qualità) e gestione dei reclami
• Revisionare le prestazioni QCD del fornitore...
operativi
La risorsa sarà chiamata ad affrontare e risolvere le principali criticità operative, tra cui:
• reclami cliente;
• problematiche legate alle spedizioni;
• non conformità interne;
• inefficienze nei flussi operativi.
Presidio della qualità...
saranno:
• Guidare la pianificazione della produzione e dei materiali, garantendo l’allineamento tra domanda, capacità produttiva e approvvigionamenti.
• Assicurare la disponibilità dei materiali attraverso una gestione efficace dell’MRP e il tempestivo rilascio...
di laboratorio e i test prestazionali su filati e tessuti; - monitorare e sviluppare i sistemi di gestione della qualità e le certificazioni aziendali (ISO 9001, RWS, GOTS, OEKO-TEX, ZDHC e similari); - gestire audit, non conformità e reclami dei clienti...