Crédit Agricole Vita S.p.A. - Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A.-Torino
La Compagnia ricerca un/una Junior Ufficio Reclami.
Principali attività:
• Supporto operativo al team di gestione dei reclami nella fase di censimento delle doglianze dei reclamanti e di attribuzione delle categorizzazioni necessarie;
• Attività di supporto...
con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane,
ricerca per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility:
Addetto back office – gestionereclami
La persona sarà inserita in IRETI...
presso i cantieri, nella gestione delle spedizioni e nel post vendita, garantendo un servizio puntuale, efficace e allineato agli standard aziendali.
Opererà in stretta sinergia con il referente di funzione e con tutte le aree coinvolte nei processi...
e formazione del personale;
• Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti, assicurando una corretta gestione delle camere;
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
• Collaborare con altri reparti per garantire...
presso i cantieri, nella gestione delle spedizioni e nel post vendita, garantendo un servizio puntuale, efficace e allineato agli standard aziendali.
Opererà in stretta sinergia con il referente di funzione e con tutte le aree coinvolte nei processi...
garantendo un flusso di lavoro efficiente tra i diversi reparti-Gestione e risoluzione di criticita operative (ritardi, anomalie documentali, reclami)-Analisi e miglioramento dei processi e dei flussi operativi-Inserimento e gestione degli ordini clienti...
Qualita Prodotto & Processo Monitoraggio dei principali KPI qualita (PPM, scarti, reclami, ecc.) Gestione delle non conformita interne ed esterne, utilizzo di metodologie strutturate (8D, root cause analysis) Supervisione dei controlli di processo...
per reclami, trasporti speciali, controllo dei processi operativi creazione e aggiornamento dei listini prezzi nei sistemi di gestione delle vendite supporto ai Key Account Manager nella preparazione dei contratti analisi di KPI quali arretrati clienti...
di eventuali reclami post-vendita Coordinamento con il magazzino per le spedizioni e con la produzione Gestione degli agenti e controllo giornaliero ordini aperti Skill e Professionalita Conoscenza avanzata della lingua russa e buon livello dell'inglese...
sul gestionale);
• gestionereclami e solleciti cliente;
• gestione richiesta materiale per svolgere le attività e interfaccia con il magazzino;
• consuntivazione giornaliera attività del centro di produzione.
Requisiti essenziali:
• diploma in discipline...
indeterminato
Responsabilità principali:
• Coordinamento e gestione di un team numeroso di addetti/e alle casse (almeno 50 risorse)
• Pianificazione ed elaborazione dei turni di lavoro
• Gestione di eventuali reclami della clientela
• Presidio...
sul gestionale);
• gestionereclami e solleciti cliente;
• gestione richiesta materiale per svolgere le attività e interfaccia con il magazzino;
• consuntivazione giornaliera attività del centro di produzione.
Requisiti essenziali:
• diploma in discipline...
indeterminato.
Responsabilità principali:
• Coordinamento e gestione di un team numeroso di addetti/e alle casse (almeno 50 risorse)
• Pianificazione ed elaborazione dei turni di lavoro
• Gestione di eventuali reclami della clientela
• Presidio...
sul gestionale);
• gestionereclami e solleciti cliente;
• gestione richiesta materiale per svolgere le attività e interfaccia con il magazzino;
• consuntivazione giornaliera attività del centro di produzione.
Requisiti essenziali:
• diploma in discipline...
di magazzino e della gestione dei reclami, con riferimento agli ambiti qualità, ambiente e sicurezza.
Principali responsabilità:
• Gestione amministrativa delle giacenze di magazzino (verifica, aggiornamento dati, reportistica)
• Monitoraggio delle scorte...