e GestioneReclami - settore tessile (f/m/nb)
Si offre: contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda, ral € 28.000 - € 35.000, ccnl tessile.
Luogo di lavoro: Vigliano Biellese
Orario di lavoro: full-time
Di che cosa ti occuperai...
si occuperà di:·
• Gestire le richieste dei clienti (telefoniche, via email, chat) relative a prodotti, servizi, ordini, spedizioni e reclami.
• Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini di vendita dal ricevimento alla consegna.
• Preparazione...
e al monitoraggio delle NC fornitori.
Supporto Clienti e GestioneReclami:
• Collaborare all'analisi dei reclami/resi cliente e definire/gestire le attività di contenimento, selezione e rilavorazione del prodotto difettoso.
Audit e Miglioramento Continuo...
ritiri, danni);
• Interfaccia continua con il magazzino, l'ufficio trasporti, i corrieri e i vettori per il rispetto dei tempi di consegna;
• Gestione di reclami, non conformità e richieste di assistenza post-vendita, in collaborazione con i reparti...
e reclami
• Coordinamento con commerciali, ufficio tecnico e logistica
• Aggiornamento anagrafiche clienti, listini prezzi ed eshop
• Monitoraggio pagamenti e gestione attività amministrative collegate
• Supporto ai PM nelle attività di finalizzazione...
delle spedizioni e gestionereclami
• Coordinamento con il reparto tecnico per spedizioni di ricambi e strumenti
• Supporto alla pianificazione degli interventi di assistenza tecnica
🧩 Chi cerchiamo
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi...
e Formazione: Formare il team non solo sulle competenze di assistenza, ma anche sull'utilizzo dei nuovi strumenti tecnologici e sull'interazione con i sistemi IA.
• Gestionereclami ed escalation: affrontare eventuali reclami o situazioni critiche, fornendo...
Schneider Electric è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più efficiente, sostenibile e resiliente. Attraverso tecnologie innovative...
da parte degli enti di certificazione.
• Monitorare KPI, non conformità, reclami e azioni correttive/preventive.
• Collaborare con Produzione, Operations, Manutenzione, Acquisti e Supply Chain.
• Sviluppare una cultura della qualità condivisa all'interno...
e reclami
• Coordinamento con commerciali, ufficio tecnico e logistica
• Aggiornamento anagrafiche clienti, listini prezzi ed eshop
• Monitoraggio pagamenti e gestione attività amministrative collegate
• Supporto ai PM nelle attività di finalizzazione...
attività:
• consulenza e assistenza a tutte le aree aziendali;
• supporto compliance: gestionereclami e contestazioni, redazione policy e linee guida, verifica rispetto SLA contrattuali, esecuzioni controlli, adempimenti contrattuali, on boarding, check...
ManpowerGroup Italia, per importante realtà del settore fashion retail, riconosciuta per l’eccellenza del prodotto e l’attenzione ai dettagli sartoriali, ricerca un/una Store Manager per lo store di Novara
La figura sarà responsabile della gestione...
e produttività.
• Monitorare l'avanzamento della produzione, degli standard operativi e dei tempi di produzione.
• Assicurare il rispetto delle specifiche di prodotto e degli standard qualitativi.
• Collaborare con il reparto Qualità nella gestione...
della documentazione di conformità.
• gestione delle non-conformità previa analisi di eventuali guasti, reclami dei clienti o deviazioni dagli standard per trovare soluzioni correttive.
• Interfaccia con clienti e fornitori
• approvazione dei componenti (PPAP...
apartmentMichael Page International Italia S.r.l.placeCuneolanguageappcast.ioevent_available
Principali Attività:
• Monitorare e garantire il rispetto degli standard qualitativi
• Mantenere l’interfaccia tecnica principale con i dipartimenti qualità dei clienti e Qualifica i fornitori a
• Gestire i reclami cliente analizzando i difetti segnalati...