order‑to‑delivery
• Gestione di modifiche, urgenze, cancellazioni e resi
• Supporto al mantenimento delle performance di consegna (OTIF)
• Interfaccia quotidiana con i clienti per supporto e gestione richieste
• Gestione di reclami e segnalazioni...
e reclami; - Monitorare conto economico e KPI, individuando opportunità di miglioramento; - Formare e sviluppare le persone, favorendo collaborazione, autonomia e un clima di lavoro positivo.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
• esperienza pregressa...
del disegno meccanico;
• Competenza nei controlli visivi su saldature, assemblaggi e verniciature;
• Autonomia nella gestione documentale delle non conformità e delle pratiche di reso/reclamo a fornitore;
• Dimestichezza con software gestionali...
predisposizione della documentazione necessaria per consegne ed esportazioni, tra cui proforma e certificazioni; - gestione e risoluzione di problematiche relative a spedizioni, ritardi e reclami, in collaborazione con la funzione logistica; - gestione...
Randstad Filiale di Alessandria Permanent-Alessandria
di assistenza.
• gestione proattiva delle problematiche e dei reclami, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction).
Competenze
Desideriamo entrare in contatto con risorse in possesso dei seguenti requisiti:
• appartenenza...
di obiettivi individuali e di team.
Customer Experience e post-vendita:
• Supervisione dell'intero customer journey.
• Coordinamento delle attività di consegna, montaggio e assistenza post-vendita.
• Gestione delle problematiche più complesse e dei reclami...
dei prodotti più adatti alle loro esigenze e informandoli sulle promozioni in corso.
●Gestione della merce: Ti occuperai di rifornire gli scaffali, curando l’esposizione dei prodotti seguendo le linee guida aziendali; inoltre, verificherai l’assortimento...
di controllo qualità in accettazione, durante il processo produttivo e sul prodotto finito.
• Gestione Non Conformità: Gestire i reclami dei clienti e le non conformità dei fornitori, definendo le azioni correttive attraverso metodologie di Problem Solving (8D...
responsabilità:
• gestione completa dei reclami clienti dal contenimento alla chiusura; controllo dei portali, deroghe e comunicazioni costanti;
• qualifica dei nuovi fornitori e valutazione mensile (vendor rating);
• supervisione dei reclami a fornitore...
veicoli industriali, allestimenti pesanti o carpenteria metallica. Competenze Tecniche: Buona capacità di lettura del disegno meccanico; Competenza nei controlli visivi su saldature, assemblaggi e verniciature; Autonomia nella gestione documentale...
di controllo qualità in accettazione, durante il processo produttivo e sul prodotto finito.
• Gestione Non Conformità: Gestire i reclami dei clienti e le non conformità dei fornitori, definendo le azioni correttive attraverso metodologie di Problem Solving (8D...
assemblaggi e verniciature, Autonomia nella gestione documentale delle non conformit e delle pratiche di reso/reclamo a fornitore, Dimestichezza con software gestionali per la tracciabilit della qualit . Soft Skills: Rigore analitico, fermezza operativa...
anagrafiche clienti/articoli.
• Assistenza Clienti e Logistica: Gestione delle comunicazioni commerciali, della documentazione per consegne ed esportazioni (proforma, certificazioni) e risoluzione di problematiche legate a spedizioni, ritardi e reclami...
delle telecomunicazioni. Customer Service – PVH Assistenza ai clienti dei principali marchi del gruppo PVH nel settore moda e lifestyle. Customer Service Gestione di richieste informative, pratiche amministrative e reclami per aziende partner.
Customer Service...
Gruppo Andreani, il gruppo che si occupa della gestione, accertamento e riscossione delle entrate tributarie e non, degli inventari e gestione del patrimonio mobiliare ed immobiliare e realizzazione di progetti di numerazione civica e toponomastica...