Azienda operante nel settore dell'ottimizzazione costi sulle utilities, ricerca un/una impiegato/a back office che supporti l'ufficio vendite.
Mansioni:
• smistamento mail e telefonate
• elaborazione contratti e preventivi
• gestione dei reclami...
per la prenotazione dei carichi; Contatto diretto con i clienti per organizzare le spedizioni e la fatturazione; Gestione di eventuali problematiche come reclami da parte del cliente; Redazione e controllo di documenti e reportistiche relative alle spedizioni...
nel post vendita tramite telefono o email, follow up spedizioni, gestionereclami e resi, inserimento ordini a gestionale, compilazione documenti commerciali di trasporto internazionali.
Requisiti
si richiede precedente esperienza in ambito customer service...
ADECCO ITALIA S.p.A.-Boffalora sopra Ticino, 17 km da Novara
reclami. Sarà inoltre responsabile della soddisfazione del Cliente finale, garantendo la sicurezza alimentare attraverso l'implementazione di procedure e la formazione del personale.
Supporterà il Quality Manager nella definizione delle tecniche...
si occuperà di:
• Inserimento ordini
• Monitoraggio stato avanzamento dell'ordine
• Fornire informazioni su i prodotti e i servizi offerti dall'azienda
• Verifica e risoluzione reclami/problematiche
• Assistenza clienti
• Attività di segretariato...
ai clienti nel post vendita tramite telefono o email, follow up spedizioni, gestionereclami e resi.
Requisiti
si richiede precedente esperienza in ambito customer service
ottima conoscenza della lingua Francese e Inglese
preferibilmente conoscenza...
OPERA Esperienza nelle prenotazioni online e nella gestione dei reclami Capacita' di lavorare in modo coeso come parte di un team internazionale Eccellenti capacita' di servizio al cliente Comunicativo con modi accoglienti nei confronti degli ospiti...
in azienda e verificare che essa venga rispettata dall'intera organizzazione aziendale
• Occuparsi di training di formazione al personale interno al fine di garantire un corretto rispetto dei sistemi di gestione della qualità
• Effettuare...
dell'hotel' le attrazioni locali e le indicazioni stradali. - Gestire le prenotazioni telefoniche e online' aggiornando i sistemi di gestione delle prenotazioni in modo accurato. - Risolvere in modo efficiente e cortese eventuali questioni o reclami...
rispetto dei sistemi di gestione della qualità
• Effettuare e gestire gli audit interni/ verifiche ispettive/riunioni del gruppo HACCP in funzione di quanto descritto dal Sistema della Qualità
• Gestire richieste e reclami di clienti/ fornitori...
up spedizioni, gestionereclami e resi.
Requisiti
si richiede precedente esperienza in ambito customer service
ottima conoscenza della lingua Francese e Inglese (requisito fondamentale)
preferibilmente conoscenza di Mago 4
Si offre inserimento...
Ricerchiamo per importante azienda cliente del settore logistico impiegato/a back office
Si richiede:
• attività telefonica;
• capacità nella gestione del reclamo;
• ottima predisposizione al problem solving;
• esperienza nelle attività...
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