delle priorità
• Gestire eventuali modifiche, cancellazioni e criticità legate alle consegne
• Garantire una comunicazione proattiva e puntuale verso il cliente sullo stato degli ordini
Gestionereclami (claims)
• Gestire in modo tempestivo e strutturato...
di trasporto/gestione dei reclami-Analizzare i dati di spedizione per identificare opportunita di risparmio e miglioramenti dei processi- Gestire i KPI di trasportoRequisiti:-Ha familiarita con le operazioni urgenti su strada a livello nazionale/internazionale...
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modifiche, cancellazioni e criticità legate alle consegne
Garantire una comunicazione proattiva e puntuale verso il cliente sullo stato degli ordini
Gestionereclami (claims)
Gestire in modo tempestivo e strutturato le richieste cliente e le segnalazioni...
alla gestione e allo sviluppo del Sistema Qualita in ambito aerospace, operando in stretta collaborazione con Clienti ed enti interni per garantire la conformita dei processi e il miglioramento continuo. Responsabilita: - Analizzare le richieste dei Clienti...
e puntuale verso il cliente sullo stato degli ordini
Gestionereclami (claims)
• Gestire in modo tempestivo e strutturato le richieste cliente e le segnalazioni post-vendita
• Analizzare le segnalazioni (resi, difettosità, errori di spedizione, ecc...
di taratura degli strumenti e controllo delle manutenzioni dei macchinari Gestione delle non conformita interne, verso fornitori e dei reclami clienti Definizione di azioni preventive e piani di miglioramento insieme al Quality Manager, con verifica...
per audit interni ed esterni relativamente a test e verifiche su operazioni di propria pertinenza (es.ISO, J-SOX, ecc);
• Si interfaccia con l’Ufficio Controllo e Qualità per la gestione dei reclami e inserisce le varie pratiche nel sistema CWFS;
• Redige...
distribuzione) Gestione delle non conformita (interne e verso cliente), inclusa apertura, analisi e follow-up Analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttive e preventive (8D, Ishikawa, 5 Why, PDCA) Gestione dei reclami cliente in coordinamento...
delle lavorazioni
• Collaborazione costante con la Direzione, fornendo report su andamento produttivo, criticità e risultati
• Gestione e supervisione dei reclami cliente e delle non conformità, in collaborazione con il Responsabile Qualità
• Supporto...
clienti e audit di certificazione, garantendo la corretta gestione delle CAPA e il monitoraggio dell'efficacia delle azioni correttive.
• Supervisionare la gestione di non conformità, reclami cliente e resi attraverso metodologie di Root Cause Analysis (5...
attrezzature di supporto Gestione e manutenzione di sistemi di termoregolazione e circuiti acqua Interventi su componenti meccanici (cilindri, viti, guarnizioni, ecc.) Diagnosi guasti e ricerca anomalie su impianti Lettura e interpretazione di schemi elettrici...
correttive.
• Supervisionare la gestione di non conformità, reclami cliente e resi attraverso metodologie di Root Cause Analysis (5 Why, Ishikawa, A3, ecc.).
• Coordinare le attività di controllo qualità operativo, incluse attività di laboratorio, controlli...
per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Principali responsabilità
• Gestione del team;
• Gestione di Audit interni ed esterni;
• Gestione di non conformità, reclami e azioni correttive e preventive;
• Controllo qualità interna di stabilimento;
• Contatto...
Questa figura, tipicamente parte dell'ufficio tecnico, gestisce l'intero ciclo di vita della commessa.
Attività principali
• Seguire l'attività di gestione commessa dall'avvio alla chiusura finale
• Pianificare le attività, valutare i rischi...