qualitative segnalate dai clienti, contribuendo al miglioramento continuo dei processi produttivi e alla soddisfazione del cliente. Responsabilita Gestione delle non conformita e dei reclami cliente; Interfaccia con clienti, produzione e ufficio tecnico...
dello stato degli ordini e delle consegne
• Gestione di resi, reclami e richieste post-vendita
• Coordinamento con logistica, amministrazione e produzione
• Aggiornamento anagrafiche clienti e reportistica commerciale
Profilo
Verranno prese in considerazione...
con produzione, magazzino e fornitori per garantire gli standard qualitativi
• Gestione dei rapporti con autorità di controllo
• Formazione del personale sulle procedure qualità, igiene e sicurezza alimentare
• Supporto nella gestione di reclami clienti e resi...
Coordinamento con reparti produttivi per priorità, date di consegna e specifiche tecniche.
Gestione resi, non conformità e reclami in collaborazione con qualità e produzione.
Competenze Richieste
Hard Skills
Padronanza del pacchetto Office (Excel avanzato...
si occuperà della gestione delle problematiche qualitative segnalate dai clienti, contribuendo al miglioramento continuo dei processi produttivi e alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità
Gestione delle non conformità e dei reclami cliente;Interfaccia...
listini
• Gestione anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale
• Gestionereclami
• Supporto all’attività di back-office commerciale
Si richiede:
• Diploma o Laurea
• Gradita conoscenza pacchetto...
con reparti produttivi per priorità, date di consegna e specifiche tecniche.
• Gestione resi, non conformità e reclami in collaborazione con qualità e produzione.
Competenze Richieste
Hard Skills
• Padronanza del pacchetto Office (Excel avanzato...
Aggiornamento listini
• Gestione anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale
• Gestionereclami
• Supporto all'attività di back-office commerciale Si richiede:
• Diploma o Laurea
• Gradita conoscenza pacchetto...
Collaborazione con produzione, magazzino e fornitori per garantire gli standard qualitativi
• Gestione dei rapporti con autorità di controllo
• Formazione del personale sulle procedure qualità, igiene e sicurezza alimentare
• Supporto nella gestione di reclami...
con reparti produttivi per priorità, date di consegna e specifiche tecniche. Gestione resi, non conformità e reclami in collaborazione con qualità e produzione. Competenze Richieste Hard Skills Padronanza del pacchetto Office (Excel avanzato).
Conoscenza base...
During S.p.A. Filiale di Lecco (LC)-Santa Maria Hoè
verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale
• Gestionereclami
• Supporto all attività di back-office commerciale
Si richiede:
• Diploma o Laurea
• Gradita conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel
• Gradita...
degli ordini e delle consegne Gestione di resi, reclami e richieste post-vendita Coordinamento con logistica, amministrazione e produzione Aggiornamento anagrafiche clienti e reportistica commerciale
Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso...
tecniche di base al cliente
Monitoraggio SLA e customer satisfaction
Aggiornamento CRM e base conoscenza
Reportistica reclami e trend
Completano il profilo: Orientamento al cliente
Conoscenza CRM e gestione ticket
Chiarezza comunicativa scritta e orale...
e requisiti industriali;
Ethics
• Conoscenza delle normative nazionali e internazionali in tema diritti umani, ethics e supply chain due diligence;
Litigation & Contenzioso
• Gestione di reclami o contenziosi in coordinamento con il responsabile...
euspert.com -
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