Mirato (art. 1 L.68/99);
• - Gestione del flusso di assistenza e ticketing;
• Supporto tecnico e Troubleshooting di 1° livello: Analisi e risoluzione dei problemi hardware, software e rete;
• Esperienza nella mansione;
• Buona conoscenza della lingua...
in un contesto dinamico retail/e-commerce. La risorsa si interfaccerà quotidianamente con tutti i reparti aziendali per raccogliere e gestire richieste e problematiche tecniche attraverso il sistema di ticketing, coordinandosi con risorse interne e, se necessario...
apartmentBrasseler USA Inc.placeMilanolanguageappcast.ioevent_available
Brasseler USA Inc. cerca un Help Desk Specialist per supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche e nella gestione delle richieste attraverso il sistema di ticketing. Il candidato ideale è curioso, comunicativo e ha una conoscenza...
Conoscenze trasversali Familiarita con database (es. Oracle, SQL Server, MySQL) per interrogazioni basilari (query SQL semplici) Esperienza con sistemi di ticketing (Jira, ServiceNow, Remedy) e versionamento (Git, preferenziale) Inglese tecnico scritto...
apartmentBrasseler USA Inc.placeCernusco sul Navigliolanguageappcast.ioevent_available
Brasseler USA Inc. a Cernusco sul Naviglio cerca un tirocinante per supportare gli utenti con il sistema di ticketing e risolvere problemi sui software gestionali. La posizione richiede ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra...
delle richieste IT tramite strumenti dedicati (sistemi di ticketing); REQUISITI: Laurea triennale in Informatica o diploma tecnico in un settore correlato all'IT; Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows 10/11, macOS e iOS) e familiarita...
di secondo livello, gestendo richieste e problemi tramite sistemi di ticketing.
• Analizzare le esigenze dei colleghi (di tutte le società del gruppo) per proporre soluzioni IT efficaci.
• Collaborare con i team tecnici per la risoluzione di problemi...
Mirato (art. 1 L.68/99);
• - Gestione del flusso di assistenza e ticketing;
• Supporto tecnico e Troubleshooting di 1° livello: Analisi e risoluzione dei problemi hardware, software e rete;
• Esperienza nella mansione;
• Buona conoscenza della lingua...
e gestione delle segnalazioni tramite tool di ticketing
• Disponibilità alla reperibilità (circa 1 settimana al mese)
Requisiti:
• Esperienza di 4-5 anni nello sviluppo con C# / .NET
• Preferibile esperienza anche su tecnologie frontend (es. Angular, React...
apartmentadeccoplaceSesto San Giovannievent_available
Presidiare e utilizzare i principali sistemi HR (es. Zucchetti, SAP, ticketing); Curare il processo di induction amministrativa dei nuovi assunti; Monitorare scadenze e adempimenti amministrativi, mantenendo aggiornata la documentazione; Aggiornare i sistemi...
delle segnalazioni tramite tool di ticketing
Disponibilità alla reperibilità (circa 1 settimana al mese)
Requisiti: Esperienza di 4-5 anni nello sviluppo con C# / .NET
Preferibile esperienza anche su tecnologie frontend (es. Angular, React o simili)
Capacità...
di ticketing, garantendo il rispetto dei tempi di risposta e di risoluzione; - Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti, individuandone le cause e proponendo soluzioni preventive e migliorative; - Configurare, installare e aggiornare hardware...
le richieste dei clienti tramite sistema di ticketing/telefono/e-mail e fornire feedback al cliente in modo tempestivo sulla soluzione proposta.
• Dare istruzioni chiare e complete agli altri reparti di Controllo in modo che le azioni definite con i clienti...
di ticketing, garantendo il rispetto dei tempi di risposta e di risoluzione; - Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti, individuandone le cause e proponendo soluzioni preventive e migliorative; - Configurare, installare e aggiornare hardware...
in collaborazione con le funzioni di business - suite di produttività e collaborazione, ERP gestionale, sistemi di Business Intelligence, POS e gestionali F&B, piattaforme di ticketing e customer service, strumenti di workforce management e operations retail...