Umana S.p.A, Agenzia Per il Lavoro per importante azienda metalmeccanica con sede di lavoro a Verderio (LC) ricerca un addetto all'ufficio qualità e gestionereclami.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio qualità e si occuperà...
delle spedizioni e nel monitoraggio delle consegne. Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale. Gestione di eventuali reclami e supporto post-vendita. Skill e Professionalita Diploma o Laurea in ambito economico o linguistico...
delle non conformità e implementazione delle azioni correttive e preventive.
• Gestione dei reclami cliente e analisi delle cause radice.
• Supervisione dei controlli qualità su materie prime, semilavorati e prodotti finiti.
• Coordinamento delle attività...
e contribuire all'ottimizzazione dei flussi logistici. Sarai infine coinvolto nel monitoraggio delle scorte, nelle attivita inventariali e nella gestione di eventuali reclami logistici, supportando l'implementazione di azioni correttive e preventive...
dei processi produttivi. Per ampliamento del Team Controllo qualità, siamo alla ricerca di un/a
RSPP
La risorsa dovrà assicurare la conformità ai requisiti normativi, legislativi e agli impegni assunti e dunque nella gestione della salute e sicurezza...
Supervisione della corretta esposizione dei prodotti nei punti vendita, assicurando la valorizzazione delle collezioni ed il rispetto degli standard aziendali.
• Presidio della customer experience e gestione delle eventuali criticità post-vendita, reclami...
Tra le responsabilità:
• Supportare il Quality Manager nella gestione degli audit interni ed esterni di prodotto e di processo;
• Contribuire alle attività di ottenimento, mantenimento e aggiornamento delle certificazioni aziendali;
• Collaborare all'implementazione...
nella gestione di campionature, richieste tecniche, preventivi, reclami e attività post-vendita;
partecipare, quando richiesto, a fiere, eventi e iniziative commerciali di settore;
contribuire alla definizione delle strategie di sviluppo del mercato...
Supervisione della corretta esposizione dei prodotti nei punti vendita, assicurando la valorizzazione delle collezioni ed il rispetto degli standard aziendali.
• Presidio della customer experience e gestione delle eventuali criticità post-vendita, reclami...
Supporto
nella gestione delle spedizioni e nel monitoraggio delle consegne.
• Aggiornamento
delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale.
• Gestione
di eventuali reclami e supporto post-vendita.
Skill e Professionalità
• Diploma...
e assistenza alla clientela.
• Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita.
• Emissione e gestione delle carte fedeltà.
• Gestione di resi, rimborsi e reclami.
• Gestione di buoni spesa e gift card.
• Supporto alle attività...
Description: la figura professionale ricercata di impiegata/o commerciale dovrà svolgere, dopo iniziale periodo di formazione e affiancamento, le seguenti attività: Gestione degli ordini: ricezione, verifica tecnica/commerciale e inserimento degli ordini...
amministrative e di servizio.
Principali responsabilità
• Accoglienza e assistenza alla clientela.
• Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita.
• Emissione e gestione delle carte fedeltà.
• Gestione di resi, rimborsi e reclami...
Gestire i reclami e le non conformità;
• Pianificare e condurre gli audit interni;
• Impostare i piani di controllo in base agli standard aziendali e alle specifiche del cliente;
• Raccogliere ed analizzare i dati del controllo qualità necessari...
in entrata e gestione della corrispondenza cartacea e digitale
• Accoglienza clienti e supporto alle attività di front office
• Inserimento e gestione ordini, monitoraggio delle consegne e gestione dei reclami
• Supporto post‑vendita...
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