di certificazione, clienti, autorità e laboratori esterni; - Supervisione dei controlli in accettazione e gestione dei reclami di prodotto/processo; - Gestione e mantenimento delle certificazioni nazionali e internazionali (es.
CE, CB, LVD, EMC, Direttiva Macchine...
e di processo durante tutte le fasi produttive
• Analisi e gestione delle non conformità interne ed esterne (8D, azioni correttive/preventive)
• Interfaccia diretta con i clienti per reclami, audit di seconda parte e richieste tecniche
• Supporto nella gestione...
Attività principali:
• Coordinamento operativo del team tecnico;
• Supervisione interventi e rispetto delle tempistiche;
• Gestionereclami e interfaccia con il cliente;
• Monitoraggio KPI (tempi intervento, first-time fix rate, numero interventi...
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Treviglio
Ricerca per azienda cliente del settore plastico un/una:
IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE
La risorsa si occuperà in autonomia delle seguenti attività:
• Gestione Ordini: inserimento, controllo...
ordini / archivio cataloghi e info da fornitori
• Interfaccia operativa con fornitori per gestionereclami, non conformità e/o comunicazioni (anche su richiesta di altre funzioni aziendali)
• Contatti con altri enti aziendali per aggiornamenti distinte...
e monitorare la gestione dei sinistri di importo significativo o caratterizzati da elevata complessità tecnica; - Presidiare le attività connesse al contenzioso, interfacciandosi con legali esterni e strutture territoriali; - Analizzare e gestire reclami...
Gruppo Carmeli, realtà di riferimento nel settore automotive con sedi ufficiali a Brescia, Bergamo e Cremona, ricerca un/una Dealer Quality Manager: specialista nella gestione dei reclami e della customer satisfaction
Il ruolo
La figura...
per migliorare la qualit del prodotto. Nel dettaglio: - Garantire la soddisfazione dei clienti: coordinare il team in caso di contestazioni qualitative mediante una gestione tempestiva del contenimento ed una comunicazione efficace, gestire eventuali problemi...
Collaborerai con diversi dipartimenti per la gestione delle non conformita, dei reclami e delle ispezioni interne ed esterne, contribuendo a sviluppare piani di azioni correttive efficaci. Supervisionerai i controlli ambientali e la gestione delle analisi...
alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con i Clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e/o contenziosi.
Collocazione Gerarchica
Risponderà al Global Key Account Manager
Descrizione della Mansione
La risorsa...
e supervisiona le attività del personale di reception, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità per gli ospiti. Supporta il Front Office Manager nell’organizzazione dei turni, nella gestione delle procedure operative e nel monitoraggio...
apartmentGi Group S.p.AplaceCremonalanguageappcast.ioevent_available
e internazionali; Coordinamento con reparto operativo e magazzino; Gestione documentazione di trasporto e pratiche amministrative; Risoluzione anomalie e gestionereclami; Attività di reportistica e aggiornamento gestionale.
Hai queste competenze e caratteristiche...
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Verona
ricerchiamo, per azienda cliente, un/a:
ADDETTO/A UFFICIO SPEDIZIONI E LOGISTICA
Mansioni:
La figura, inserita all'interno dell'ufficio logistico, si occuperà della
• gestione operativa e documentale...
della documentazione di processo (ad esempio FMEA, Control Plan e QAM);
• Coordinamento e gestione dei reclami dei clienti in collaborazione con le funzioni coinvolte;
• Coordinamento e supporto durante audit interni ed esterni;
• Revisione delle mappe di processo...
prescelta, all'interno di un team di lavoro, si occuperà di:
• gestione ordine dalla presa incarico all'evasione;
• cura contatto e assistenza clienti (post vendita e reclami);
• supporto attività del commerciale esterno: quotazioni, elaborazione offerte...