azienda e la relativa documentazione, in particolare si occupera di:
• gestione degli ordini e controllo dei relativi documenti di trasporto
• preparazione delle liste di carico
• gestione dei reclami, dei resi e di tutti i movimenti della merce
• gestione...
Azienda operante nel settore automobilistico ricerca un/a Addetto/a all'Inserimento Ordini per il proprio ufficio Back Office.
Mansioni principali:
• Inserimento e gestione degli ordini tramite il gestionale aziendale;
• Gestione delle chiamate...
aziendali per la gestione di lead time e prezzi (Ufficio Acquisti, Inserimento Ordini, Logistica), - coordinamento con i commerciali esterni per valutazioni approfondite
Gestione dei reclami
Qualifiche
Conoscenza e famigliarità con la componentistica...
la gestione degli ordini a clienti dall’acquisizione fino al delivery
• Assistenza ai clienti in caso di reclami
• Fornire assistenza durante le fasi di trattativa commerciale e di post-vendita
• Inserire e gestire le anagrafiche cliente ed organizzare...
di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale.
• Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
• Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l’intero processo...
del settore energia
• Monitorare e reportare le performance di vendita
• Mantenere relazioni solide e durature con i clienti
• Assicurare la soddisfazione del cliente e la gestione dei reclami
Competenze ed esperienza
Un Key Account di successo dovrebbe...
in volta richiesti.
OBIETTIVO DELLA POSIZIONE
• Garantire supporto alla Direzione Legale nelle attività di competenza dell’area legale (contrattualistica nazionale / internazionale, recupero crediti, gestione del contenzioso/precontenzioso e reclami...
di ufficio, dell'assistenza al cliente e della gestionereclami, dovrà coordinare le attività trasversali alle camere d'albergo e il personale, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile. Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese...
con i clienti.
Principali attività:
• Fornire assistenza ai clienti.
• Gestione richieste, segnalazioni e reclami.
• Collaborazione con i team interni (logistica, vendite, marketing) per la risoluzione di eventuali problematiche
Si offre contratto...
dei tempi di consegna, supervisione del buon esito delle consegne/ritiri
Gestione e risoluzione di eventuali reclami, non conformità e ritardi con capacità di intervento/risoluzione in tempo reale in caso di problematiche
Gestione dei borderò di trasporto...
post vendita, ci si occuperà della gestione dei reclami e delle azioni correttive delle non conformità; 3. Interfaccia con i fornitori di conto lavoro.
Mandatory skills:
1. Esperienza pregressa nel ruolo;
2. Buona conoscenza del metodo di lavoro relativo...
relazioni con clienti italiani ed esteri, in particolare europei
• Monitora i principali KPI del reparto e propone azioni correttive/migliorative
• Si occupa della gestione di eventuali reclami o problematiche in ottica proattiva e orientata alla soluzione...
logistico, siamo alla ricerca di un Responsabile Ufficio Traffico che si occuperà della gestione e dell’ottimizzazione dei trasporti, garantendo un servizio efficiente e puntuale ai clienti, rispondendo alla direzione logistica.Responsabilità...
di eventuali criticità relative a consegne, non conformità e reclami, in sinergia con i reparti coinvolti.
• Redazione e gestione della documentazione commerciale: contratti, offerte, schede prodotto e certificazioni.
• Collaborazione con logistica, produzione...
Ordini d’Acquisto e valutazione clausole Contratti d’Acquisto
• Preparazione documentazione per import da Extra UE, con supporto dell’Ufficio Amministrazione
• Controllo Status Order fornitori Extra UE
• Gestionereclami fornitori Extra UE, con supporto...