Lavoropiù Spa
• Divisione Politiche Attive
• cerca per Azienda Cliente un* Customer Service
• CATEGORIA PROTETTA L.68/99.
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Assistenza clienti via telefono, email e chat;
• Gestione richieste e reclami...
delle evasione ordini.
• Coordinamento con magazzino e logistica per preparazione, spedizioni e consegne.
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle tempistiche di consegna.
• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Gestione di reclami...
alla gestione dei reclami cliente in collaborazione con le funzioni competenti.
• Redazione e aggiornamento della documentazione del sistema qualità.
• Verifica dell'applicazione dei controlli previsti nei piani di controllo.
• Supporto alla qualifica...
dei reclami clienti, analisi delle cause e definizione delle azioni correttive
• Gestione di non conformità, interne ed esterne
• Interfaccia diretta con i clienti per tematiche qualitative
• Presenza in officina/reparto produttivo per individuare l’origine...
alla gestione dei reclami cliente in collaborazione con le funzioni competenti.
• Redazione e aggiornamento della documentazione del sistema qualità.
• Verifica dell'applicazione dei controlli previsti nei piani di controllo.
• Supporto alla qualifica...
alla gestione dei reclami cliente in collaborazione con le funzioni competenti.
• Redazione e aggiornamento della documentazione del sistema qualità.
• Verifica dell'applicazione dei controlli previsti nei piani di controllo.
• Supporto alla qualifica...
Lafert Group cerca una figura per gestire le relazioni con i clienti nella sede di Carpi. La risorsa si occuperà di affrontare reclami e migliorare la comunicazione e l'efficacia delle interazioni. Si richiede diploma tecnico, esperienza...
alla gestione dei reclami cliente in collaborazione con le funzioni competenti.
• Redazione e aggiornamento della documentazione del sistema qualità.
• Verifica dell'applicazione dei controlli previsti nei piani di controllo.
• Supporto alla qualifica...
commerciale
• Gestione resi, reclami e note di credito in collaborazione con le funzioni competenti
Requisiti
• Diploma o Laurea in ambito economico
• Esperienza pregressa in ruoli di Sales Admin / Order Management
• Buona conoscenza della lingua inglese...
alla gestione dei reclami cliente in collaborazione con le funzioni competenti.
• Redazione e aggiornamento della documentazione del sistema qualità.
• Verifica dell'applicazione dei controlli previsti nei piani di controllo.
• Supporto alla qualifica...
commerciale
• Gestione resi, reclami e note di credito in collaborazione con le funzioni competenti
Requisiti
• Diploma o Laurea in ambito economico
• Esperienza pregressa in ruoli di Sales Admin / Order Management
• Buona conoscenza della lingua inglese...
l’utilizzo corretto di prodotti e attrezzature Gestire eventuali problematiche operative e reclami ????????? Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo o nel settore cleaning/servizi Capacit di gestione del personale e leadership Buone doti...
del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). La persona si occuperà delle seguenti mansioni: -picking -controllo conformità della merce ricevuta rispetto all’ordine -attività di caricamento bolle -gestionereclami fornitori
l'avanzamento Aggiornare costantemente il cliente sullo stato delle problematiche fino alla risoluzione Contribuire al miglioramento di software, strumenti di assistenza e knowledge management del reparto Gestire situazioni critiche e reclami...