Archimede S.p.A.-Cadelbosco di Sopra, 21 km da Parma
Archimede Spa, filiale di Reggio Emilia cerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanico: IMPIEGATO/A UFFICIO RECLAMI
La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di: gestionereclami e risoluzione...
degli ordini e relativa gestione, i rapporti con le altre direzioni aziendali per soddisfare le richieste della clientela, la gestione di eventuali reclami.
Il/la candidato ideale avrà un diploma di scuola superiore o laurea, una buona padronanza dell'inglese...
commerciale telefonica, andando ad acquisire clienti e fornendo assistenza, mediante chiamate outbound, - informare i clienti riguardo i dettagli dei prodotti, - gestione problematiche e reclami.
Requisiti:
• ottime abilità comunicative,
• gentilezza...
alla rete di vendita (telefono e mail, italiano/inglese e tedesco); - gestionereclami clienti; - attività monitoraggio magazzino e coordinamento con la produzione per la verifica dei rifornimenti; - pratiche/operazioni doganali di importazione...
e riparazione su carrelli elevatori/presse presso clienti; - esecuzione Test Sicurezza; - compilazione dei rapportini assistenza tramite tablet; - aggiornamento interventi alla filiale di competenza sul grado di soddisfazione del cliente, gestione di eventuali...
ADECCO ITALIA S.p.A.-Montecchio Emilia, 15 km da Parma
dei reclami
• Gestione degli interventi in garanzia
• Interfaccia con i clienti interni, come il Dipartimento Qualità, l'Ufficio Tecnico, la Produzione e i colleghi diretti
• Gestione della messa in servizio delle macchine
Skills:
• Diploma di Perito Tecnico...
con i principali strumenti di Office
Responsabilità:
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni e supporto ai clienti in modo tempestivo ed efficace
• Risolvere eventuali reclami o problematiche, garantendo...
in tutti i reparti;
• condurre audit periodici (prima e seconda parte) per identificare aree di miglioramento e garantire il rispetto degli standard di qualità attraverso la collaborazione costante con i responsabili degli altri reparti;
• indagare su reclami...
di soddisfazione del cliente, gestione di eventuali reclami e comunicazione di richieste commerciali acquisite dal mercato.
Requisiti richiesti:
obbligo di patente B per guidare il furgone aziendale; diploma o laurea ad indirizzo tecnico; capacità di lettura...
e di fatturazione, capacità organizzative, di pianificazione, di lavoro in team, di gestione clienti e reclami, da adibire principalmente alla gestione relazioni con clienti esteri, organizzazione e controllo attività di back-office, gestione documenti di trasporto...
OPERA Esperienza nelle prenotazioni online e nella gestione dei reclami Capacita' di lavorare in modo coeso come parte di un team internazionale Eccellenti capacita' di servizio al cliente Comunicativo con modi accoglienti nei confronti degli ospiti...
Ruolo:Il Project Manager sarà responsabile della gestione completa dei progetti, dalla fase di pianificazione all'implementazione e al completamento, garantendo il rispetto degli standard di sicurezza, qualità e tempi concordati. Sarà coinvolto...
alla rete di vendita (telefono e mail, italiano/inglese e tedesco); - gestionereclami clienti; - attività monitoraggio magazzino e coordinamento con la produzione per la verifica dei rifornimenti; - pratiche/operazioni doganali di importazione...
dei fornitori; Stesura capitolati di fornitori e clienti; Gestionereclami; Gestione non conformità; Mantenimentoe aggiornamento della documentazione relativa alle materie prime; Gestione e mantenimento della certificazione B-Corp, ECOVADIS e ISCC.
Il candidato...
ecc.). - Verifica periodicamente anche lo stato di taratura degli strumenti, comunicando al Supervisore eventuali anomalie e, ove possibile, effettua tarature interne. - Gestionereclami ai fornitori Relazioni interne: - ufficio qualit - ufficio...
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