Apriamo una posizione di Addetto/a gestionereclami per il team commerciale, focalizzata sulla risoluzione strutturata delle segnalazioni clienti e sulla riduzione dei disservizi lungo il ciclo di vendita. Lavorerai con obiettivi chiari di chiusura...
delle problematiche tecniche sulle apparecchiature
• Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri
• Pianificazione degli interventi presso il cliente
• Coordinamento dei tecnici sul campo
• Gestionereclami e supporto al cliente
Requisiti
• Buona conoscenza...
delle problematiche tecniche sulle apparecchiature
• Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri
• Pianificazione degli interventi presso il cliente
• Coordinamento dei tecnici sul campo
• Gestionereclami e supporto al cliente
Requisiti
• Buona conoscenza...
Gestione del rapporto con i clienti nelle fasi di post-vendita;
• Assistenza clienti e gestionereclami e/o difformità;
• Inserimento ordini e monitoraggio avanzamento commesse;
• Organizzazione e coordinamento attività operative;
• Sopralluoghi presso...
da inserire presso la sede di Caldogno (VI) per il potenziamento dell'ufficio logistico e spedizioni. La risorsa seguira la gestione operativa e documentale delle spedizioni nazionali e internazionali, interfacciandosi con diversi interlocutori interni...
ogni giorno. Responsabilita: Quale sara il tuo contributo:- Condurrai indagini e gestirai deviazioni, anomalie e reclami dei clienti, garantendo la conformita agli standard di qualita e alle normative- Contribuirai alla valutazione di impatto dei change...
anomalie o reclami;
Archiviazione documenti ;
Qualifiche
• Competenze in controllo inventario e gestione delle scorte per il monitoraggio accurato dei materiali disponibili in magazzino.
• Conoscenza delle rese di trasporto e capacità di lettura...
e laboratori al di fuori del territorio nazionale.
In particolar modo, dovrà occuparsi delle seguenti attività:
• Gestione delle richieste dei clienti
• Gestione dei rapporti commerciali con il cliente
• Gestione dei campioni in arrivo
• Gestione dei reclami...
individuali del team
• Cura del visual merchandising secondo le linee guida aziendali
• Gestione del magazzino, riassortimenti e inventari
• Analisi dei dati di vendita e reportistica periodica
• Gestione dei clienti e risoluzione di eventuali reclami...
e laboratori al di fuori del territorio nazionale.
In particolar modo, dovrà occuparsi delle seguenti attività:
• Gestione delle richieste dei clienti
• Gestione dei rapporti commerciali con il cliente
• Gestione dei campioni in arrivo
• Gestione dei reclami...
delle procedure doganali;
• emissione documenti di trasporto e, ove necessario, relativa fatturazione attiva;
• gestione dei reclami sui trasporti: analisi e implementazione di azioni preventive e correttive;
• miglioramento continuo con i vettori su efficienza...
di servizi e di prodotti sviluppando opportunità di cross-selling
• Partecipazione al recupero dei crediti e gestione dei reclami
Requisiti
• Diploma di maturità o laurea triennale
• Almeno 2 anni di esperienza in mansioni commerciali BtoB...
composto da tre risorse) e si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti nella gestione e risoluzione di problematiche relative ai macchinari e ai sistemi aziendali, garantendo un elevato livello di servizio e customer satisfaction.
Nello svolgimento...