guiderà l’implementazione, il mantenimento e il miglioramento continuo del Sistema di Gestione Qualità (QMS), promuovendo una cultura della qualità e fungendo da riferimento durante audit, ispezioni e gestionereclami.
Nel dettaglio si occuperà...
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Gestionereclami e segnalazioni dei clienti con professionalità, ascolto attivo ed escalation secondo le procedure interne
• Coordinamento con gli altri reparti per assicurare continuità operativa e un servizio efficiente
• Segnalare tempestivamente...
supervisionare tutte le attività di accoglienza, check-in/check-out, e gestione delle prenotazioni, assicurando un servizio clienti di eccellenza e una risposta tempestiva ad ogni richiesta; - gestione dei reclami: gestire con professionalità e proattività...
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Gestionereclami e segnalazioni dei clienti con professionalità, ascolto attivo ed escalation secondo le procedure interne
• Coordinamento con gli altri reparti per assicurare continuità operativa e un servizio efficiente
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Per un'importante realtà attiva nel settore dei macchinari, stiamo selezionando una risorsa da inserire come Back Office Commerciale Estero. La persona scelta fornirà supporto operativo alla forza vendita, assicurando una gestione efficiente...
per la partecipazione a bandi di gara.
• Gestionereclami e complaint e relazione con fornitori.
• Supporto a Product Specialist e clienti in attività di demo, installazione, messa in routine e formazione clienti.
• Tenere presentazioni e corsi di aggiornamento...
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offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Hilton.
La risorsa selezionata sarà inserita alla reception e svolgerà attività di front office, accoglienza, gestione pagamenti. Il ruolo prevede la copertura...
per la partecipazione a bandi di gara.
• Gestionereclami e complaint e relazione con fornitori.
• Supporto a Product Specialist e clienti in attività di demo, installazione, messa in routine e formazione clienti.
• Tenere presentazioni e corsi di aggiornamento...
dei piatti di cucina nazionale ed internazionale;
• capacità organizzative e di problem solving;
• ottime doti relazionali e di gestione della clientela;
• flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi;
• automunito...
apartmentSeltis HubplaceCadoneghe, 5 km da Padovaevent_available
della vendita di servizi e di prodotti sviluppando opportunità di cross-selling
• Partecipazione al recupero dei crediti e gestione dei reclami
Requisiti
Diploma di maturità o laurea triennale
Almeno 2 anni di esperienza in mansioni commerciali BtoB...
di acquisto se approvate e confermate dai Clienti; - Si occupa della gestione dei resi di merce conseguenti a reclami e dei resi commerciali (cd. “resi di cortesia”)...
alle vendite online; - assistenza e gestionereclami, registrazioni account, aggiornamento dati e supporto Gift card; - trattamento dati personali relativi al programma loyalty.
Il profilo ideale dovrebbe possedere le seguenti caratteristiche:
• esperienza...
costante con i Clienti, visitandoli periodicamente per monitorarne la soddisfazione e raccogliere nuove esigenze.
• Rispondere prontamente a reclami e segnalazioni.
Requisiti:
• Diploma o Laurea in ambito economico/commerciale (o titolo equivalente...