delle problematiche tecniche sulle apparecchiature
• Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri
• Pianificazione degli interventi presso il cliente
• Coordinamento dei tecnici sul campo
• Gestionereclami e supporto al cliente
Requisiti
• Buona conoscenza...
alle vendite online; - assistenza e gestionereclami, registrazioni account, aggiornamento dati e supporto Gift card; - trattamento dati personali relativi al programma loyalty.
Il profilo ideale dovrebbe possedere le seguenti caratteristiche:
• esperienza...
delle problematiche tecniche sulle apparecchiature
• Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri
• Pianificazione degli interventi presso il cliente
• Coordinamento dei tecnici sul campo
• Gestionereclami e supporto al cliente
Requisiti
• Buona conoscenza...
delle problematiche tecniche sulle apparecchiature
• Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri
• Pianificazione degli interventi presso il cliente
• Coordinamento dei tecnici sul campo
• Gestionereclami e supporto al cliente
Requisiti
• Buona conoscenza...
degli stati aperti e aggiornamento del registro reclami
• reportistica mensile sulle casistiche ricorrenti
Requisiti:
• esperienza di 1-2 anni in ruoli di customer service o gestionereclami
• buona padronanza degli strumenti CRM, preferibilmente Salesforce...
Gestione del rapporto con i clienti nelle fasi di post-vendita;
• Assistenza clienti e gestionereclami e/o difformità;
• Inserimento ordini e monitoraggio avanzamento commesse;
• Organizzazione e coordinamento attività operative;
• Sopralluoghi presso...
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Verona
ricerca per propria azienda cliente, settore servizi, un/
a
ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVI
CE
Il/La candidato/a si occuper
à di
Gestione e assistenza al cli
ente;Inserimento ordini, EDI e anagraf
iche...
anomalie o reclami;
Archiviazione documenti ;
Qualifiche
• Competenze in controllo inventario e gestione delle scorte per il monitoraggio accurato dei materiali disponibili in magazzino.
• Conoscenza delle rese di trasporto e capacità di lettura...
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Verona
ricerca per propria azienda cliente, settore servizi, un/
a
ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVI
CE
Il/La candidato/a si occuper
à di
Gestione e assistenza al cli
ente;Inserimento ordini, EDI e anagraf
iche...
anomalie o reclami;
Archiviazione documenti ;
Qualifiche
• Competenze in controllo inventario e gestione delle scorte per il monitoraggio accurato dei materiali disponibili in magazzino.
• Conoscenza delle rese di trasporto e capacità di lettura...
e ai loro team durante audit di terze parti, audit Corporate o ispezioni regolatorie.
• Miglioramento continuo e monitoraggio dei sistemi qualità.
• Reportistica per il Board.
• Audit interni sui sistemi qualità.
• Gestione dei reclami.
• Approvazione...
con i Clienti in caso di reclami e definire la soluzione.Monitorare le flotte dei mezzi dislocate sul territorio italiano tramite apposito gestionale intervenendo in caso di necessità, a supporto dei referenti in loco;Requisiti Richiesti:Diploma in ambito...
e piani di pagamento;
• Gestire le domande o i reclami dei clienti;
• Aggiornare regolarmente lo stato e i saldi del conto;
• Rispettare i requisiti legali in collaborazione con i colleghi locali.
Il Credit Collector - Francia (M/F) ideale, possiede...