Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a GestioneReclami, da inserire nel team di assistenza clienti di un'azienda attiva nella distribuzione organizzata al dettaglio, conosciuta per l'attenzione alla qualità dei servizi...
verifica disponibilità prodotti e tempi di consegna; monitoraggio avanzamento ordini fino alla spedizione
2. Contatto con clienti esteri: comunicazioni quotidiane via mail e telefono; supporto pre e post vendita; gestione richieste, reclami, modifiche...
individuali del team
• Cura del visual merchandising secondo le linee guida aziendali
• Gestione del magazzino, riassortimenti e inventari
• Analisi dei dati di vendita e reportistica periodica
• Gestione dei clienti e risoluzione di eventuali reclami...
e ottimizzare i processi di approvvigionamento aziendale. La risorsa contribuira alla gestione del processo di procurement, garantendo la disponibilita tempestiva di materiali, beni e servizi, supportando la selezione dei fornitori e monitorandone le performance...
individuali del team
• Cura del visual merchandising secondo le linee guida aziendali
• Gestione del magazzino, riassortimenti e inventari
• Analisi dei dati di vendita e reportistica periodica
• Gestione dei clienti e risoluzione di eventuali reclami...
Monitoraggio dei costi e implementazione di azioni correttive per il rientro nel budget stabilito; - Gestione del rapporto con il cliente: risposte alle richieste, gestione delle variazioni e dei reclami; - Supervisione della sicurezza durante le attività...
e assistenza.
• Gestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini.
• Collaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche.
• Gestione dei reclami post-vendita...
di operazioni di cartolarizzazione:
• curare la gestione e fornire supporto per tematiche legali, tra cui reclami, esposti, cause, richieste dell’Autorità, indagini finanziarie e richieste di cancellazioni di ipoteche;
• curare i rapporti con gli Organi...
dei costi di trasporto;
• gestione delle procedure doganali;
• emissione documenti di trasporto e, ove necessario, relativa fatturazione attiva;
• gestione dei reclami sui trasporti: analisi e implementazione di azioni preventive e correttive...
interne e partner esterni;
• Controllo economico e avvio di azioni correttive per evitare sforamenti di budget;
• Custodia del rapporto commerciale: gestione ticket, variazioni e reclami;
• Supervisione HSE in cantiere, con focus particolare...
e gestire la corrispondenza e le email.
• Gestione agenda, fissare appuntamenti e pianificare riunioni.
• Attività amministrative: Gestire la posta, archiviare documenti e svolgere compiti di segreteria di base.
• Gestionereclami: Risolvere piccoli problemi...
Per potenziare il team customer service di un contact center che serve clienti retail e aziende, cerchiamo un/una Addetto/a gestionereclami. La risorsa gestirà segnalazioni e controversie, garantirà risposte tempestive e coordinerà le azioni...
Sales e Service nella gestione dei reclami post-vendita
• Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dedicate ai clienti
• Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area Sales
Requisiti (Must Have)
• Ottima...
Monitoraggio dei costi e implementazione di azioni correttive per il rientro nel budget stabilito; - Gestione del rapporto con il cliente: risposte alle richieste, gestione delle variazioni e dei reclami; - Supervisione della sicurezza durante le attività...