dei rischi e delle opportunità.
• Definizione e monitoraggio dei KPI di qualità (PPM, scarti, costi della non qualità, reclami) e dei piani di miglioramento.
• Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttive (8D, root cause analysis...
reclami Supporto alle attivita amministrative di base Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, sia cartacea sia elettronica, assicurandone la corretta archiviazione Supportare la direzione nella preparazione di documentazione, report...
apertura/chiusura della cassa e gestionereclami/problematiche*. Inoltre, previa formazione, *andrà ad esporre al cliente eventuali specifiche sui prodotti in vendita e sulle relative normative, occupandosi quindi anche della vendita, accogliendo il cliente...
la corretta evasione degli ordini e la gestione di eventuali anomalie o reclami. Predisporre e aggiornare documentazione commerciale e di back office, incluse offerte standard, conferme d'ordine e reportistica di base per la direzione.
Skill...
situata in zona San Biagio di Callalta.
Mansioni:
• formulazione preventivi per clienti nazionali ed esteri;
• inserimento ordini, elaborazione cataloghi, listini prezzi e materiale pubblicitario;
• contatto diretto con clienti e gestionereclami...
Supervisione
di ordini, anagrafiche articoli, listini e dati sulla piattaforma gestionale; - Monitoraggio
del rispetto di tempi, qualità, costi, procedure aziendali e gestione di
reclami/resi; - Supporto
nell'analisi di documentazione tecnica e normativa...
principalmente area DACH
• Supporto alla rete vendita e ai responsabili commerciali
• Monitoraggio spedizioni e coordinamento con logistica e produzione
• Predisposizione documentazione commerciale ed export
• Gestionereclami e post-vendita
REQUISITI...
assistenza e gestionereclami, registrazioni account, aggiornamento dati e supporto Gift card; - trattamento dati personali relativi al programma loyalty.
Il profilo ideale dovrebbe possedere le seguenti caratteristiche:
• esperienza pregressa nel servizio...
e assistenza.
• Gestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini.
• Collaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche.
• Gestione dei reclami post-vendita...
della qualità trasversale e diffusa. Sarà inoltre responsabile dell'analisi delle performance qualitative, individuando le cause di inefficienza e definendo azioni correttive e piani di miglioramento continuo.
Tra le principali attività rientrano la gestione...
ed eventuale gestione dei reclami; - supervisione dei prodotti e del locale: cura degli spazi espositivi di vendita, controllo della merce esposta e delle scadenze, verifica dell’assortimento e rifornimento del magazzino; - collaborazione con la direzione...
Responsabilità
• Eseguire la vendita di prodotti/servizi assegnati in un'area geografica stabilita.
• Assicurare la gestione dei clienti garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, volumi e costi assegnati.
• In sintonia...
Gestione di eventuali reclami dei pazienti
• Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
• Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull'andamento del business (KPIs commerciali, KPIs qualità, strategie e stime di chiusura...
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