Michael Page
La risorsa, inserita nell'Ufficio Reclami e a diretto supporto del team Legal, si occuperà - in base al livello di esperienza - di:
• Gestione e analisi dei reclami di natura legale
• Supporto nella valutazione di profili...
anni, interessati a operare in un contesto strutturato e dinamico.
Offerta
La risorsa, inserita nell'Ufficio Reclami e a diretto supporto del team Legal, si occuperà - in base al livello di esperienza - di:
• Gestione e analisi dei reclami di natura...
ospiti e gestione richieste/reclami secondo gli standard del brand;
• Presentazione menu, gestione prenotazioni e accoglienza e disposizione ospiti tra sala e bar;
• Apparecchiatura, somministrazione bevande, gestione pagamenti e cassa;
• Rispetto norme...
e affiliate.
Coordinerà il team dedicato e lavorerà a stretto contatto con Qualità, Ingegneria, Produzione, Service, Acquisti e Sales.
Responsabilità principali
Governare il processo di gestione dei reclami di mercato, assicurandone corretta registrazione...
Coordinamento e gestione dell’ufficio tecnico
• Definizione, implementazione e miglioramento continuo delle procedure operative
• Pianificazione e organizzazione dei processi legati a produzione, installazione e assistenza
• Gestione dei reclami clienti...
Coordinerà il team dedicato e lavorerà a stretto contatto con Qualità, Ingegneria, Produzione, Service, Acquisti e Sales.
Responsabilità principali
Governare il processo di gestione dei reclami di mercato, assicurandone corretta registrazione, classificazione...
Page Personnel
• Gestione del conto economico del punto vendita con responsabilità su fatturato, marginalità, costi operativi e risultato complessivo;
• Monitoraggio e analisi dei principali KPI retail, con definizione di azioni correttive e piani...
dei distributori e delle officine di carrozzeria nella sua area di influenza.
Consulenza tecnica sui prodotti e sui processi di applicazione delle vernici.
Gestione degli ordini e dei reclami.
Prospezione commerciale e sviluppo di attività per ampliare...
Gestire il team Front Office: selezione, formazione, motivazione e valutazione delle performance.
• Monitorare KPI operativi (es. tempi di check-in/out, guest satisfaction, upselling).
• Gestire situazioni complesse o reclami con professionalità...
e a diretto supporto del team Legal, si occuperà - in base al livello di esperienza - di:
• Gestione e analisi dei reclami di natura legale
• Supporto nella valutazione di profili di contenzioso (potenziale o in essere)
• Analisi della documentazione...
Qualità.
Attività e responsabilità
La risorsa, riportando al QA Manager, si occuperà di:
• Collaborare alla gestione e al mantenimento del Sistema Qualità Aziendale, inclusa la redazione, revisione e aggiornamento della documentazione qualità...
Change Control e Qualificazione Fornitori: monitorare e garantire la corretta gestione del Change Control, la qualificazione dei fornitori e la valutazione dei rischi qualità (Risk Assessment).
• Gestione delle deviazioni e dei reclami: monitorare...