Michael Page
La risorsa, inserita nell'Ufficio Reclami e a diretto supporto del team Legal, si occuperà - in base al livello di esperienza - di:
• Gestione e analisi dei reclami di natura legale
• Supporto nella valutazione di profili...
e a diretto supporto del team Legal, si occuperà - in base al livello di esperienza - di:
• Gestione e analisi dei reclami di natura legale
• Supporto nella valutazione di profili di contenzioso (potenziale o in essere)
• Analisi della documentazione...
ospiti e gestione richieste/reclami secondo gli standard del brand;
• Presentazione menu, gestione prenotazioni e accoglienza e disposizione ospiti tra sala e bar;
• Apparecchiatura, somministrazione bevande, gestione pagamenti e cassa;
• Rispetto norme...
Coordinerà il team dedicato e lavorerà a stretto contatto con Qualità, Ingegneria, Produzione, Service, Acquisti e Sales.
Responsabilità principali
Governare il processo di gestione dei reclami di mercato, assicurandone corretta registrazione, classificazione...
Gestire il team Front Office: selezione, formazione, motivazione e valutazione delle performance.
• Monitorare KPI operativi (es. tempi di check-in/out, guest satisfaction, upselling).
• Gestire situazioni complesse o reclami con professionalità...
Qualità.
Attività e responsabilità
La risorsa, riportando al QA Manager, si occuperà di:
• Collaborare alla gestione e al mantenimento del Sistema Qualità Aziendale, inclusa la redazione, revisione e aggiornamento della documentazione qualità...
4 offerte simili: Viterbo, Rieti, Frosinone, Latina
Change Control e Qualificazione Fornitori: monitorare e garantire la corretta gestione del Change Control, la qualificazione dei fornitori e la valutazione dei rischi qualità (Risk Assessment).
• Gestione delle deviazioni e dei reclami: monitorare...
di scontrini e fatture.
• Gestione della clientela:
Saper gestire clienti difficili, risolvere eventuali problemi e reclami, garantire una buona esperienza di acquisto.
Altre Informazioni
Perché unirti al nostro team?
I clienti sono i protagonisti...
ed esterni (autorità, clienti, terze parti)
• Supervisione degli aspetti regolatori e dei sistemi elettronici GMP (audit trail review)
• Gestione di reclami, resi e richiami, qualifica fornitori e Quality Agreement
• Supporto alle attività propedeutiche...
di scontrini e fatture.
• Gestione della clientela:
Saper gestire clienti difficili, risolvere eventuali problemi e reclami, garantire una buona esperienza di acquisto.
Altre Informazioni
Perché unirti al nostro team?
I clienti sono i protagonisti...
all’acquisizione dei cantieri
Redazione autonoma di: specifiche di capitolato consulenze e pareri tecnici
Supporto al processo d’ordine e alla gestione di eventuali reclami
Requisiti
Laurea i n Ingegneria Edile / Civi le o Architettu ra
Esperienza d i 2–3 an ni...
dei cantieri
• Redazione autonoma di: specifiche di capitolato consulenze e pareri tecnici
• Supporto al processo d'ordine e alla gestione di eventuali reclami
Requisiti
• Laurea i n Ingegneria Edile / Civi le o Architettu ra
• Esperienza d i 2–3 an ni...
la corretta gestione del Change Control, la qualificazione dei fornitori e la valutazione dei rischi qualità (Risk Assessment).
• Gestione delle deviazioni e dei reclami: monitorare e gestire deviazioni, reclami e indagini correlate, assicurando una corretta...
della documentazione del sistema qualità e delle certificazioni aziendali (SOP/POE, ISO 9001, ISO 14001, FSC ed Ecovadis); - analizzare le non conformità di processo, gestire i reclami dei clienti e collaborare alla definizione e implementazione delle azioni correttive...