e coerente con le procedure, senza lasciare richieste in sospeso.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600
• Formazione continua sulle procedure di gestionereclami
• Buoni...
coordinare, pianificare e rappresentare l'azienda con colleghi e clienti
• Hai ottime capacità organizzative, di problem solving e di gestione dei reclami
• Sei flessibile, orientato/a al cliente e sai lavorare in team
Contratto
Contratto a tempo...
Ricerchiamo un Addetto/a gestionereclami per un'attività di commercio all'ingrosso focalizzata sul mercato B2B. Lavorerai nel cuore dell'operatività commerciale gestendo le criticità dei clienti per trasformare ogni problema in un'opportunità...
/5 stelle, è richiesto spiccato livello di inglese, gestione turni e capacità di risoluzione reclami per contribuire a soddisfazione cliente e performance operativa.
#J-18808-Ljbffr...
anche candidati alla prima esperienza
• diploma di scuola superiore
• dimestichezza con computer, posta elettronica e agende digitali
• comunicazione chiara e cortese nella gestione di richieste e reclami
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi alcuni sabati...
e puntuale verso clienti e affiliate.
Coordinerà il team dedicato e lavorerà a stretto contatto con Qualità, Ingegneria, Produzione, Service, Acquisti e Sales.
Responsabilità principali
• Governare il processo di gestione dei reclami di mercato...
trattativa con i corrieri per ottenere le migliori condizioni economiche.
• Gestione resi e reclami: supervisione della reverse logistics (flusso logistico dei resi da parte dei clienti) e gestione delle eventuali problematiche legate a consegne difettose...
e aggiornare il Sistema di Gestione Qualità aziendale.
Redigere e mantenere procedure, istruzioni operative e documentazione qualità.
Pianificare e supportare audit interni ed esterni.
Gestire non conformità, reclami clienti e azioni correttive/preventive...
Per BCC Sinergia all’interno della U.O. General Services – inserita nell’Area Real Estate – cerchiamo una persona per ricoprire il ruolo di Logistics Service Management Junior che contribuirà a presidiare la gestione dei servizi di logistica...
di:
Quality Engineer
Attività principali:
La risorsa si occuperà della gestione e del miglioramento continuo del sistema qualità aziendale, garantendo la conformità dei prodotti e dei processi agli standard qualitativi, alle normative applicabili...
Un negozio di articoli per la casa e complementi d'arredo a Roma amplia la propria squadra con un nuovo Addetto/a gestione clienti.
Requisiti: diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
spiccate doti di ascolto...
siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
• Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali...
Supervisione del team di sala, formazione continua e motivazione del personale.
• Accoglienza e assistenza agli ospiti, gestione prenotazioni e reclami, soddisfazione esigenze e bisogni specifici
• Controllo qualità del servizio, mise en place e compliance...
eventi)
• Supervisione standard di servizio, customer experience e gestionereclami
• Gestione fornitori: selezione, negoziazione, ordini, controllo qualità
• Applicazione procedure HACCP e norme di sicurezza sul lavoro
Requisiti
• Esperienza di almeno...
Documentazione di trasporto: redazione e gestione dei DDT (Documenti di Trasporto) e della documentazione correlata.
• Customer Care / Supporto clienti: assistenza telefonica ed via e-mail per fornire informazioni, gestire reclami e risolvere problematiche...