Michael Page
La risorsa, inserita nell'Ufficio Reclami e a diretto supporto del team Legal, si occuperà - in base al livello di esperienza - di:
• Gestione e analisi dei reclami di natura legale
• Supporto nella valutazione di profili...
non pubblicitario.
Per ampliare il team reclami di una catena della distribuzione alimentare con 12 punti vendita nel Lazio, selezioniamo un/una Addetto/a gestionereclami. Inserimento previsto a luglio.
Avrai un ruolo centrale nel post acquisto: seguirai...
ospiti e gestione richieste/reclami secondo gli standard del brand;
• Presentazione menu, gestione prenotazioni e accoglienza e disposizione ospiti tra sala e bar;
• Apparecchiatura, somministrazione bevande, gestione pagamenti e cassa;
• Rispetto norme...
Coordinamento e gestione dell’ufficio tecnico
• Definizione, implementazione e miglioramento continuo delle procedure operative
• Pianificazione e organizzazione dei processi legati a produzione, installazione e assistenza
• Gestione dei reclami clienti...
Page Personnel
• Gestione del conto economico del punto vendita con responsabilità su fatturato, marginalità, costi operativi e risultato complessivo;
• Monitoraggio e analisi dei principali KPI retail, con definizione di azioni correttive e piani...
e a diretto supporto del team Legal, si occuperà - in base al livello di esperienza - di:
• Gestione e analisi dei reclami di natura legale
• Supporto nella valutazione di profili di contenzioso (potenziale o in essere)
• Analisi della documentazione...
Gestire il team Front Office: selezione, formazione, motivazione e valutazione delle performance.
• Monitorare KPI operativi (es. tempi di check-in/out, guest satisfaction, upselling).
• Gestire situazioni complesse o reclami con professionalità...
Qualità.
Attività e responsabilità
La risorsa, riportando al QA Manager, si occuperà di:
• Collaborare alla gestione e al mantenimento del Sistema Qualità Aziendale, inclusa la redazione, revisione e aggiornamento della documentazione qualità...
4 offerte simili: Viterbo, Rieti, Frosinone, Latina
di scontrini e fatture.
• Gestione della clientela:
Saper gestire clienti difficili, risolvere eventuali problemi e reclami, garantire una buona esperienza di acquisto.
Altre Informazioni
Perché unirti al nostro team?
I clienti sono i protagonisti...
dei distributori e delle officine di carrozzeria nella sua area di influenza.
Consulenza tecnica sui prodotti e sui processi di applicazione delle vernici.
Gestione degli ordini e dei reclami.
Prospezione commerciale e sviluppo di attività per ampliare...
di scontrini e fatture.
• Gestione della clientela:
Saper gestire clienti difficili, risolvere eventuali problemi e reclami, garantire una buona esperienza di acquisto.
Altre Informazioni
Perché unirti al nostro team?
I clienti sono i protagonisti...
tra i reparti; Controllo del livello di qualità del servizio; Gestione presenze, assenze (ferie, permessi) dei dipendenti per organizzazione dei carichi di lavoro; Collaborazione con customer service per la gestione dei reclami più semplici e con il reparto...