della struttura di Direzione, siamo alla ricerca di un talento che, a diretto riporto del Responsabile Ufficio Reclami della Compagnia, contribuirà al presidio e all'efficientamento della funzione di:
Gestionereclami e supporto gestione mandati
La risorsa...
Customer Service Assistant
Attività:
• Gestione operativa del rapporto con i clienti, con inserimento e monitoraggio degli ordini e aggiornamento dei listini prezzi
• Coordinamento delle prenotazioni delle spedizioni e supervisione delle attività...
di Direzione, siamo alla ricerca di un talento che, a diretto riporto del Responsabile Ufficio Reclami della Compagnia, contribuirà al presidio e all’efficientamento della funzione di:
Gestionereclami e supporto gestione mandati
La risorsa, a seguito...
il rapporto con i clienti, occupandosi dell'inserimento e della gestione degli ordini e dei listini prezzi-coordinare le prenotazioni delle soluzioni di consegna e monitorare le attivita di spedizione -fornire supporto ai clienti nella gestione...
di contatto con il cliente per la gestione degli ordini (accettazione ordine, conferma d’ordine, tempi di consegna, solleciti e gestionereclami); Follow-up degli ordini: verifica delle conferme d’ordine e sollecito dei fornitori, se necessario, per garantire...
dello stato del veicolo e delle tempistiche di consegna.
• Supporto ai clienti nella comprensione delle procedure assicurative e nei passaggi amministrativi.
• Gestione di eventuali reclami o anomalie, garantendo un servizio professionale e orientato...
degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
• Gestione delle problematiche post-vendita, incluse richieste di reso e reclami.
• Promozioni e Campagne
• Monitoraggio di promozioni...
dimensionale e visiva di prodotti, gestione di strumenti di misura, la gestione di non conformità e reclami.
Requisiti richiesti:
• In possesso di Diploma tecnico ad indirizzo meccanico;
• Richiesta breve esperienza nel ruolo;
• Gradita provenienza...
e del processo, del trattamento delle non conformità e del coordinamento delle azioni correttive, collaborando quotidianamente con produzione, qualità interna e ingegneria di processo.
Principali attività
• Gestionereclami e non conformità cliente
• Redazione...
e delle tempistiche di consegna. Supporto ai clienti nella comprensione delle procedure assicurative e nei passaggi amministrativi. Gestione di eventuali reclami o anomalie, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Archiviazione...
Assistenza clienti pre e post vendita Gestionereclami e risoluzione problematiche Coordinamento con ufficio commerciale, produzione e logistica Supporto alla rete vendita Aggiornamento database e CRM Skill e Professionalita Requisiti Esperienza pregressa...
Inserimento e gestione degli ordini cliente
• Aggiornamento e monitoraggio dei listini prezzi
• Coordinamento delle prenotazioni di consegna e monitoraggio delle spedizioni
• Supporto nella gestione dei reclami (claim) e nella comunicazione con i clienti...
dell'inclusione e della diversità.
IL TUO RUOLO
Siamo alla ricerca di una figura Cloud Specialist – Operations AWS, con esperienza operativa nella gestione dei servizi cloud aziendali. La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per la manutenzione...