apertura/chiusura della cassa e gestionereclami/problematiche*. Inoltre, previa formazione, *andrà ad esporre al cliente eventuali specifiche sui prodotti in vendita e sulle relative normative, occupandosi quindi anche della vendita, accogliendo il cliente...
Gestionereclami e post-vendita
Requisiti:
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese (livello almeno B2/C1)
• Esperienza pregressa in ruolo analogo (back office commerciale estero)
• Buona padronanza...
situata in zona San Biagio di Callalta.
Mansioni:
• formulazione preventivi per clienti nazionali ed esteri;
• inserimento ordini, elaborazione cataloghi, listini prezzi e materiale pubblicitario;
• contatto diretto con clienti e gestionereclami...
dello sviluppo di soluzioni creative, ottimizzazione delle performance e gestione dei reclami. Offriamo orari flessibili e opportunità di formazione continua, oltre a un'auto aziendale per le visite ai clienti.
#J-18808-Ljbffr...
ed efficiente.
Attività principali:
• Gestione delle richieste e assistenza ai clienti (telefonica, email e/o front office)
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Gestionereclami e segnalazioni
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale...
e definizione di azioni mirate per aumentare il fatturato
• Visite personali ai clienti e costruzione di relazioni durature
• Gestione professionale dei reclami con soluzioni convincenti
• Implementazione di iniziative per fidelizzare i clienti e ridurre...
Monitorare e analizzare reclami cliente, coordinando le azioni correttive e preventive.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi lungo tutto il ciclo di vita del prodotto.
• Collaborare con i team interni (produzione, ingegneria, qualità...
la risorsa che stiamo cercando sarà in stretto contatto con gli ingegneri per assisterli con gli ordini e documenti
-gestione o monitoraggi ordini su gestionale CRM e Zucchetti
-gestione chiamate e mail
• preparazione offerte, gestionereclami, fatture...
e con gli enti competenti per la gestione dei reclami e delle richieste di rimborso.
• Verificare l'esito delle pratiche e seguire il processo fino alla liquidazione dei pagamenti previsti.
Requisiti
• Esperienza, in ruoli amministrativi o tecnici legati...
La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
• Coordinare e supervisionare...
igienico-sanitarie
• Gestione di eventuali criticità o reclami con approccio proattivo, orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell'ospite
• Ruolo di ambasciatore dell'immagine, dei valori e dello stile dell'hotel, contribuendo attivamente...
di lungo periodo; Ricerca attiva di nuove opportunità commerciali e acquisizione di nuovi clienti; Collaborazione costante con i reparti interni coinvolti nei processi di vendita e post-vendita; Gestione di eventuali reclami e segnalazioni nel rispetto...