un servizio di eccellenza agli ospiti.
Richieste: ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese, leadership, orientamento al servizio e precisione. Responsabilità includono vendita di camere e servizi, gestione concierge e gestionereclami, in un
#J-18808...
per garantire un servizio efficiente e aggiornamenti corretti al cliente.
Di seguito le mansioni principali:
• Gestione richieste clienti;
• Inserimento e aggiornamento ordini;
• Verifica dati d’ordine e supporto su reclami, resi e anomalie;
• Monitoraggio...
individuali degli ospiti
• Gestione di eventuali reclami e situazioni problematiche
Skills:
• Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di responsabilità
• Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving...
rispetto degli standard qualitativi;
• redigere e gestire tutta la documentazione tecnica necessaria, incluse istruzioni operative e di collaudo;
• gestire e verificare periodicamente l'efficienza degli strumenti di misura e controllo;
• gestire i reclami...
per potenziare la nostra funzione di Finance / Credit Collection. La risorsa riporterà al Senior Manager Credit and Customer Care e avrà il compito di assicurare la corretta gestione di tutto il processo relativo alle sanzioni e fornire supporto tecnico...
Analisi e controllo degli standard qualitativi e della corretta applicazione dei protocolli aziendali
• Analisi, valutazione ed erogazione dei servizi all’ospite
• Strategie operative per la customer satisfaction e gestione dei reclami...
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.-Bolzano
Gestione del magazzino, riassortimenti e inventari
• Analisi dei dati di vendita e reportistica periodica
• Gestione dei clienti e risoluzione di eventuali reclami
• Garantire il rispetto delle procedure di sicurezza e delle policy aziendali...
commerciale nelle attività operative quotidiane. Contribuirai a garantire una gestione efficiente degli ordini e un servizio affidabile e puntuale.
Se ti riconosci in valori come precisione, disponibilità e attenzione alle relazioni, potresti essere...
a costruire relazioni di partnership con i clienti e gestione di clienti KAM
• Gestire i possibili reclami dei Clienti
• Contatto con Corrispondenti Business Unit e con vettori
Il profilo ideale deve rispondere ai seguenti requisiti:
• Diploma / Laurea...
Hosco A riporto del Direttore Operativo, il Responsabile Front Office si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attivit dell'intera hall. Si occupa della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati...
che affronterai:
• accoglienza e accompagnamento dell'ospite
• check-in e check-out
• gestionereclami
• job rotation per completare la consocenza e le competenze utili al ruolo
• Risposte a telefonate, mail, richieste di informazioni
• Fornitura di informazioni...
qualitativo dei prodotti attraverso il coordinamento delle attività di controllo sul ciclo produttivo e sulla rete dei fornitori. La posizione prevede inoltre la gestione e il coordinamento delle risorse interne del reparto Controllo Qualità, con un ruolo...
Hosco A riporto del Direttore Operativo, il Responsabile Front Office si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati...
per potenziare la nostra funzione di Finance / Credit Collection. La risorsa riporterà al Senior Manager Credit and Customer Care e avrà il compito di assicurare la corretta gestione di tutto il processo relativo alle sanzioni e fornire supporto tecnico...
si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
• Coordinare e supervisionare le attività operative...
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Gestione Reclami – Offerte di lavoro correlate in Trentino-Alto Adige: