tramite telefono o e-mail per fornire informazioni sui servizi Arcese, prendere o inserire ordini, cancellare account o ottenere dettagli di reclami.
• Distribuire il lavoro in modo efficiente ed efficace tra i membri del team
• Conservare un registro...
e pacchetti;
o Public relations, supporto alla clientela e gestionereclami;
Costituisce requisito fondamentale possedere un buon livello di lingua inglese, soprattutto nel parlato, e l'avere dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto...
sarà impegnata in ricezione, elaborazione e gestione ordini, organizzazione dell'iter spedizioni e gestione di resi e reclami
Requisiti:
• diploma
• conoscenza informatica di base
• abilità organizzative
Offerta
• contratto iniziale a tempo determinato...
commerciali e preventivi
• Creazione e aggiornamento anagrafica clienti
• Gestionereclami
REQUISITI
Si richiede pregressa esperienza nella mansiona di almeno un paio di anni; ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca. Sarà requisito preferenziale...
Garantire un servizio clienti impeccabile, basato sul saluto, sul contatto visivo e su un approccio cordiale e sorridente.
• Gestire i reclami dei clienti con attenzione, empatia e professionalità, fornendo soluzioni adeguate.
• Assicurare ai clienti...
Comunicazioni di riscontro al richiedente
• Attivazione delle relative notifiche per documenti quali citazioni, accesso agli atti, reclami
• Gestione e classificazione ella documentazione legata al sinistro
• Contestualizzazione del documento/della richiesta...
Per importante azienda in zona Rovereto (TN) cerchiamo n. 1 IMPIEGATA/O AMMINISTRATIVA/O preferibilmente con esperienza, da adibire principalmente alla gestione DDT, rapporti coi fornitori e gestionereclami, in orario 08.00-17.30 con un'ora e mezza...
ai contratti telefonici o malfunzionamenti di linea.
• assistere il cliente durante l'acquista
• gestione dei reclami
Requisiti:
• Abilità comunicative
• Capacità di utilizzo base dei sistemi informatici
• Disponibilità part time
Offerta e benefit...
commerciali e preventivi
• Creazione e aggiornamento anagrafica clienti
• Gestionereclami
Requisiti
Si richiede pregressa esperienza nella mansiona di almeno un paio di anni; ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca. Sarà requisito preferenziale...
OPERA Esperienza nelle prenotazioni online e nella gestione dei reclami Capacita' di lavorare in modo coeso come parte di un team internazionale Eccellenti capacita' di servizio al cliente Comunicativo con modi accoglienti nei confronti degli ospiti...
dei reclami o dei commenti dei clienti, nonché delle azioni intraprese e dei relativi KPIMonitoraggio delle richieste dei clienti in base alla pianificazione giornaliera e ai risultati di consegnaAnticipare, affrontare e risolvere i problemi critici...
Assistenza durante il soggiorno
• Gestione pagamenti e conti
• Gestione eventuali problematiche e/o reclami
Cerchiamo persone con forte motivazione al ruolo, che abbiano i seguenti requisiti:
• Fondamentale la conoscenza delle lingue tedesco e inglese...
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