i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.
Gestione dello stress: resistenza e tenuta in situazioni difficili e di stress
Organizzazione: definisce l’organizzazione interna della sua funzione avendo cura che i collaboratori...
tramite telefono o e-mail per fornire informazioni sui servizi Arcese, prendere o inserire ordini, cancellare account o ottenere dettagli di reclami.
• Distribuire il lavoro in modo efficiente ed efficace tra i membri del team
• Conservare un registro...
sarà impegnata in ricezione, elaborazione e gestione ordini, organizzazione dell'iter spedizioni e gestione di resi e reclami
Requisiti:
• diploma
• conoscenza informatica di base
• abilità organizzative
Offerta
• contratto iniziale a tempo determinato...
e pacchetti;
o Public relations, supporto alla clientela e gestionereclami;
Costituisce requisito fondamentale possedere un buon livello di lingua inglese, soprattutto nel parlato, e l'avere dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto...
Garantire un servizio clienti impeccabile, basato sul saluto, sul contatto visivo e su un approccio cordiale e sorridente.
• Gestire i reclami dei clienti con attenzione, empatia e professionalità, fornendo soluzioni adeguate.
• Assicurare ai clienti...
conoscenza pacchetto Office; Orientamento alla relazione con l’Ospite; Ottima attitudine al problem solving e gestionereclami; Forte motivazione al lavoro in team; Disponibilità e flessibilità; Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso...
commerciali e preventivi
• Creazione e aggiornamento anagrafica clienti
• Gestionereclami
REQUISITI
Si richiede pregressa esperienza nella mansiona di almeno un paio di anni; ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca. Sarà requisito preferenziale...
Comunicazioni di riscontro al richiedente
• Attivazione delle relative notifiche per documenti quali citazioni, accesso agli atti, reclami
• Gestione e classificazione ella documentazione legata al sinistro
• Contestualizzazione del documento/della richiesta...
Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL TELEMARKETING LINGUA INGLESE per un'importante azienda di Riva del Garda, operante nel settore fieristico e congressuale.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto...
ai contratti telefonici o malfunzionamenti di linea.
• assistere il cliente durante l'acquista
• gestione dei reclami
Requisiti:
• Abilità comunicative
• Capacità di utilizzo base dei sistemi informatici
• Disponibilità part time
Offerta e benefit...
Manager.
Caratteristiche:
Ottima conoscenza lingua inglese; Buona conoscenza pacchetto Office; Orientamento alla relazione con l’Ospite; Ottima attitudine al problem solving e gestionereclami; Forte motivazione al lavoro in team; Disponibilità...
Creazione e aggiornamento anagrafica clienti
• Gestionereclami
Si richiede pregressa esperienza nella mansiona di almeno un paio di anni; ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca. Sarà requisito preferenziale una buona conoscenza di Excel...
Per importante azienda in zona Rovereto (TN) cerchiamo n. 1 IMPIEGATA/O AMMINISTRATIVA/O preferibilmente con esperienza, da adibire principalmente alla gestione DDT, rapporti coi fornitori e gestionereclami, in orario 08.00-17.30 con un'ora e mezza...
OPERA Esperienza nelle prenotazioni online e nella gestione dei reclami Capacita' di lavorare in modo coeso come parte di un team internazionale Eccellenti capacita' di servizio al cliente Comunicativo con modi accoglienti nei confronti degli ospiti...
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