Software Partner Italia cerca un Project Manager per lavorare in un team dedicato a clienti nella regione di Milano. Il candidato ideale ha una laurea magistrale e conoscenze approfondite di ITIL e Service Now. Le responsabilità includono...
Il ruolo è rivolto a professionisti con 5-7 anni di esperienza, conoscenza delle pratiche ITIL, CI/CD e buona conoscenza dell'inglese. L'azienda offre un ambiente di lavoro flessibile con smartworking e buoni pasto elettronici.
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and maintenance activities with customers and internal teams
• Support sales and service management teams in identifying opportunities for service improvements and business growth
• Operate within ITIL processes to ensure structured and high-quality service...
candidate should have over 7 years in IT operations, including management experience, excellent English communication skills, and proficiency in ITSM frameworks like ITIL. This role offers a hybrid work model and a competitive benefits package.
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che parlata
Gradite:
• Certificazione PMP, ITIL, PRINCE2 o equivalenti
• Esperienza in ruoli tecnici e conoscenza della tecnologia Java/JEE
Principali attitudini e abilità:
• Ottime doti di leadership e predisposizione a lavorare in team
• Capacità...
ha maturato esperienza come System Engineer, IT Support o Technical Support Engineer.
• Formazione consigliata: Background tecnico, formazione verticale su prodotti aziendali, middleware e sistemi LI (Lawful Interception). La certificazione ITIL Foundation...
practice ITIL, in particolare del processo di Incident Management;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing BMC Helix e BMC Remedy;
• Esperienza nella gestione di portafogli IT complessi in ambito bancario o finanziario;
• Conoscenza...
e framework ITIL.
• Competenze in ambito infrastrutture IT, networking, cybersecurity e gestione economica di commessa.
• Buona conoscenza della lingua inglese e ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving.
Cosa offriamo
• Contratto...
ha maturato esperienza come System Engineer, IT Support o Technical Support Engineer.
• Formazione consigliata: Background tecnico, formazione verticale su prodotti aziendali, middleware e sistemi LI (Lawful Interception). La certificazione ITIL Foundation...
Management, Activity management, altro)
• conoscenza della lingua inglese
• certificazioni e/o accreditation Atlassian, ITIL v.4 eventuali altre certificazioni
Modalità di lavoro: smartworking o full remote.
Cosa offriamo?
• Ambiente inclusivo...
per garantire qualità dei rilasci e continuità dei servizi.
Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica per il management. Supportare l’adozione di processi e strumenti ITIL, contribuendo al miglioramento continuo.
Coordinare funzionalmente fornitori...
Supportare l'adozione di processi e strumenti ITIL, contribuendo al miglioramento continuo.
Coordinare funzionalmente fornitori esterni e team interni coinvolti nelle operations. Favorire la crescita professionale del team tramite mentoring e trasferimento...
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tecnologicamente stimolante, contratto a tempo indeterminato, possibilità di acquisire certificazioni tecniche e attività di team building. Sono richieste competenze in Project Management, pratiche ITIL e buone conoscenze in ambito Networking.
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