Gestione di eventuali resi o reclami legati agli ordini
Collaborazione con ufficio vendite, logistica e produzione
Archiviazione digitale e cartacea delle pratiche relative agli ordini
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o titolo...
nella gestione delle attivit di carattere organizzativo, operativo e burocratico inerente il sistema qualit .
Nello specifico, la risorsa si occuper di:
• attivit legate al controllo dei prodotti
• gestione dei reclami dei clienti
• gestione di documentazione...
e commerciali
Monitoraggio del servizio clienti e stesura di report periodici
Gestione dei reclami secondo le normative di settore
Collaborazione trasversale con area commerciale, logistica e qualità per ottimizzare il customer journey
Requisiti...
o altre pratiche amministrative legate al trasporto
• Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
• Risoluzione di segnalazioni, smarrimenti, reclami con approccio orientato al cliente
• Gestione della corrispondenza cartacea...
service, garantendo efficienza, motivazione e orientamento agli obiettivi. - Assicurare l'evasione puntuale ed efficace di tutte le attivit di assistenza (pre-ordine, post-vendita, gestione resi, reclami, ecc.). - Monitorare e ottimizzare i flussi...
per la gestione dei reclami
• Si assicura che la merce sia esposta in base alle strategie di marketing dell'azienda
• Collabora all'organizzazione dei turni di lavoro
• Monitora e gestisce anche contabilmente il magazzino e si assicura che il negozio sia sempre...
secondo le tempistiche ed i costi previsti.
LE TUE RESPONSABILITA':
AMBITO INTERFERENZE:
• Gestisce i rapporti con gli enti gestori delle interferenze per la condivisione delle modalità di gestione delle interferenze;
• supervisiona i programmi...
e servizi.
• Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con professionalità.
• Coordinazione con il reparto vendite e magazzino per garantire risposte rapide ed efficaci ai clienti.
• Registrazione degli ordini e gestione di documentazione...
Posizione: Assistant Store Manager
📍 Sede: Serravalle Scrivia
PIZZIUM è oggi un punto di riferimento nel food retail italiano, con circa 70 pizzerie a gestione diretta su tutto il territorio nazionale. Nato a Milano nel 2017 grazie alla visione...
reclami
• Sapere individuare gli sviluppi e le nuove tendenze del commercio del dettaglio e metterle in pratica quotidianamente
• Essere in grado di gestire i processi di gestione della merce forniti dai sistemi informatici
• Comunicare tramite vari canali...