in resolving guest complaints and service recovery process
Regularly update the General Manager on all Operations achievement and key issues
Researches and reviews guest feedback and uses this to inform / manage quality processes and decisions
Supports...
Responsibilities - Handle customer inquiries regarding sports betting' including account management' betting options' and promotions via phone' email' and chat in Italian. - Provide clear and accurate information about betting rules' payment options...
inquiries related to food delivery orders' account management' and payment issues via phone' email' and chat in Italian. - Provide clear and detailed information about menu selections' pricing' and promotions. - Assist customers with troubleshooting delivery...
product features' usage' and troubleshooting. - Assist customers with account management' including registration' updates' and troubleshooting technical issues. - Resolve customer complaints and concerns efficiently while maintaining a high level of...
Big part of your day will be order management
• receiving' monitoring' and processing customer orders in Oracle.
• You will also handle complaints or any other requests from our clients.
• You can expect receiving requests primarily via email (CRM) or...
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