tecniche, garantendo efficienza e puntualità.
• Gestione delle comunicazioni via email per il reparto Service, assicurando un flusso di informazioni chiaro e completo.
• Supporto tecnico da remoto, con possibilità di interventi in loco in casi specifici...
garantendo un supporto tempestivo, efficace e in linea con gli SLA (Service Level Agreement) definiti.
Principali responsabilità
Supporto agli utenti
• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Risoluzione di problematiche...
Comprensione degli schemi di processo, pneumatici ed elettrici
• Conoscenza ed ottima capacità utilizzo software PLC per assistenzatecnica (debug)
• Esperienza pluriennale nell’assistenzatecnica di impianti industriali complessi
• Esperienza in materia...
garantendo un supporto tempestivo, efficace e in linea con gli SLA (Service Level Agreement) definiti.
Principali responsabilità
Supporto agli utenti
• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Risoluzione di problematiche...
iniziare il tuo percorso in uno di questi team:
• Help Desk: si occupa di supportare il cliente Consumer nella risoluzione di problematiche tecniche legate al mal funzionamento dell’infrastruttura della nostra rete, tramite strumenti di gestione remota...
garantendo un supporto tempestivo, efficace e in linea con gli SLA (Service Level Agreement) definiti.
Principali responsabilità
Supporto agli utenti
• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Risoluzione di problematiche...
dell’elettronica di controllo, dei quadri di automazione, delle componenti elettromeccaniche e mappare l’I/O1 (connessioni di Input e Output); Supporto e assistenza, da remoto, nelle fasi di installazione, avviamento, collaudo e aggiornamento dei macchinari presso...
garantendo un supporto tempestivo, efficace e in linea con gli SLA (Service Level Agreement) definiti.
Principali responsabilità
Supporto agli utenti
• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Risoluzione di problematiche...
dell’elettronica di controllo, dei quadri di automazione, delle componenti elettromeccaniche e mappare l’I/O1 (connessioni di Input e Output); - Supporto e assistenza, da remoto, nelle fasi di installazione, avviamento, collaudo e aggiornamento dei macchinari...
assistenzatecnica e avrà il compito di organizzare e ottimizzare l'attività dei tecnici interni ed esterni, curare il rapporto con il cliente e garantire un servizio post-vendita efficiente, tempestivo e professionale.
Mansioni da svolgere:
Coordinamento...
delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Risoluzione di problematiche hardware e software di primo e secondo livello
• Supporto agli utenti sia da remoto che on-site
• Attività di formazione e affiancamento all'uso degli strumenti IT
Gestione...
dell'elettronica di controllo, dei quadri di automazione, delle componenti elettromeccaniche e mappare l'I/O1 (connessioni di Input e Output);
• Supporto e assistenza, da remoto, nelle fasi di installazione, avviamento, collaudo e aggiornamento dei macchinari...
Per una realtà industriale consolidata nel settore automotive e diagnostica tecnica stiamo cercando un:RESPONSABILE SERVICELa figura sarà responsabile della gestione del reparto assistenzatecnica e avrà il compito di organizzare e ottimizzare...
dell'elettronica di controllo, dei quadri di automazione, delle componenti elettromeccaniche e mappare l'I/O1 (connessioni di Input e Output);
• Supporto e assistenza, da remoto, nelle fasi di installazione, avviamento, collaudo e aggiornamento dei macchinari...
agli utenti Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing Risoluzione di problematiche hardware e software di primo e secondo livello Supporto agli utenti sia da remoto che on-site Attività di formazione e affiancamento alluso...