con il cliente
• Assistenza al Customer Care per supporto da remoto e, se necessario, trasferte presso il cliente
• Collaborare con altri team di ingegneria per progetti clienti
Sede di lavoro: provincia di Pavia
Si offre:
Assunzione a tempo indeterminato...
Sielte SpA, azienda leader nel settore telecomunicazioni, all'interno del nostro centro d'eccellenza di Pantigliate-Milano dedicato all' AssistenzaTecnica, cerca persone da avviare al ruolo di: Help Desk Technical Remote Specialist.
Le risorse...
automazione e assistenza clienti si occuperà di:
• Supporto tecnico ai clienti per installazione e regolazione dei sistemi di automazione
• Assistenzatecnica da remoto e, se necessario, presso i clienti
• Supporto nell'attività di configurazione e messa...
componenti meccanici partendo da disegno tecnico;
• Modifica e aggiornamento di disegni tecnici esistenti tramite SolidWorks;
• Supporto nella creazione e gestione delle distinte base;
• Assistenzatecnica da remoto ai clienti, principalmente tramite e-mail...
del tecnico sono:
• Supervisionare e coordinare le attività di assistenzatecnica ai clienti, sia sul campo sia da remoto garantendo interventi tempestivi ed efficaci.
• Fornire supporto tecnico e analisi dei progetti in collaborazione con progettisti...
Interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su componenti meccanici;
• Diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche;
• Supporto tecnico ai clienti durante le attività di assistenza;
• Collaborazione con i team interni...
nelle vicinanze della sede aziendale.
Mansioni da svolgere:
Il/la candidato/a ideale, supportato dal responsabile assistenzatecnica e dall'ufficio tecnico, si occuperà delle seguenti attività in sede e presso i Fornitori:
• Collaudi e controllo qualità...
La persona si occuperà di fornire assistenzatecnica da remoto e on-site.
Che competenze devi avere?
• Saper fornire assistenza di 1° livello agli utenti sia da remoto che di persona (supporto e preparazione macchine client)
• creazione utenze e messa...
in ambito
• Assistenza e supporto ai key-users delle aree e dei processi di competenza
Chi stiamo cercando
Siamo alla ricerca di persone con un percorso di formazione/professionale coerente con la posizione (diploma di laurea triennale o magistrale...
Security: coordinare le attività al fine di garantire l’efficienza dei sistemi di sicurezza (controllo degli accessi, rilevazione intrusioni, TVCC, PSIM).
Requisiti
• Laurea in discipline scientifiche o tecniche oppure diploma di perito tecnico...
ed accessori quali robot manipolatori -presso i Clienti siti principalmente nel Nord Italia
• Gestione assistenzatecnica e manutenzione tramite accesso da remoto o direttamente in impianto presso i Clienti: ricerca guasto in campo meccanico, idraulico...