supportato dal responsabile assistenzatecnica e dall’ufficio tecnico.
In Ufficio e Presso Fornitori:
Le principali attività in sede sono:
• Collaudi e controllo qualità dei manufatti realizzati presso le officine dei fornitori.
• Preparazione...
Per azienda nostra cliente, multinazionale tedesca leader nell’ambito dell’automazione industriale siamo alla ricerca di un
Technical Support Engineer
La risorsa verrà inserita all’interno del Support Team, fornendo supporto e assistenza...
dovrà occuparsi di gestire tutti gli aspetti della qualità dei prodotti e dei processi utilizzati in Vaillant Group Italia e dai CAT (centri di assistenzatecnica) su entrambi i marchi (Vaillant e Hermann Saunier Duval).
• Nella posizione effettuerai...
Si adopera per il continuo miglioramento, innovazione, implementazione ed utilizzo delle tecniche e degli strumenti di assistenzatecnicaremota, nonché delle piattaforme digitali e dei moderni tool di AI, per la gestione dei ticket e l’analisi...
le sue funzionalità e potenzialità tecniche;Risolvere in prima persona eventuali errori negli ordini o di comunicazione tra sistemi;Gestire l’assistenza clienti e mantenere il rapporto con i clienti al fine di risolvere eventuali problematiche e raccogliere i feedback...
tecnica da remoto ai nostri tecnici installatori/manutentori in fase di avviamento o manutenzione di macchine e impianti ad alto contenuto tecnologico;
• Fornire supporto tecnico, diagnosticare problematiche tecniche ed intervenire da remoto...
degli ordini e conoscerne tutte le sue funzionalità e potenzialità tecniche; - Risolvere in prima persona eventuali errori negli ordini o di comunicazione tra sistemi; - Gestire l’assistenza clienti e mantenere il rapporto con i clienti al fine di risolvere...
anche macOS)
• Familiarità con strumenti di assistenzaremota e sistemi di ticketing
• Capacità comunicative, problem-solving e orientamento al cliente
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Ral e tipologia contrattuale verranno...
Space Work Srl-Grumello del Monte, 17 km da Bergamo
all’interno dell’Area Service e avrà la responsabilità di fornire assistenzatecnica ai clienti con la possibilità di recarsi direttamente in loco e di incrementare la propria esperienza su diverse piattaforme in differenti Stati.
Principali Responsabilità...
dei tecnici (installazioni, manutenzioni programmate, assistenzatecnica, formazione, supporto remoto, ecc.), garantendo un’equa distribuzione dei carichi di lavoro, la copertura delle competenze necessarie nei diversi turni e il rispetto delle qualifiche...
Effettuare test prestazionali tramite simulazioni a computer; - Elaborare un calendario di interventi tecnici e fornire assistenza per diagnosi, ricerca guasti e correzione anomalie; - Elaborare e redigere la documentazione tecnica necessaria.
Si richiede...
di un'officina mobile che permetterà ai tecnici di recarsi quotidianamente presso i clienti.
• Installazione, collaudo e avviamento di macchine presso i clienti
• Interventi di assistenzatecnica, manutenzione ordinaria e straordinaria
• Diagnosi e risoluzione...
intervieweb.it -
Lavoro Assistenza Tecnica Remota a Bergamo – Offerte simili: