ai risultati, dove l’opinione di ognuno è importante.
Responsabilità principali
• Assistenzatecnica ai clienti tramite Live Chat
• Debugging di automatismi e flussi di lavoro dei clienti
• Creazione di contenuti video tecnici tramite piattaforme come Loom...
da inserire nel gruppo di AssistenzaTecnica come turnisti (2 turni)
Il candidato avrà l'opportunità di svolgere attività di supporto tecnico da remoto a clienti finali e tecnici di distributori in un contesto mondiale.
Grazie alle competenze acquisite durante...
Per azienda nostra cliente, multinazionale tedesca leader nell’ambito dell’automazione industriale siamo alla ricerca di un
Technical Support Engineer
La risorsa verrà inserita all’interno del Support Team, fornendo supporto e assistenza...
sui progressi del progetto
• Redazione manuali operativi e specifiche di sistema
• Assistenza clienti
Competenze tecniche richieste:
• Linguaggi: Java versione dalla 6 alla 21;
• Microservice Pattern - Spring boot 2/3 (Database: JPA, Hibernate – Spring...
remoto ai tecnici esterni per la risoluzione guasti.
• Assistenza nella modifica delle configurazioni e spiegazione del prodotto.
• Apertura di ticket per segnalare guasti.
REQUISITI:
• Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo (assistenzatecnica...
entusiasmante nel mondo dell’assistenza e della tecnologia.
Il candidato si occuperà di assistere da remoto il Cliente lungo il ciclo di vita del prodotto per:
1. configurazione e manutenzione di pc, smartphone, stampanti, tv, …
2. installazione di nuove...
installazione, configurazione e assistenzatecnica su apparati HW Remote Terminal Unit, integrati in quadri elettrici. Il/la candidato/a opererà direttamente sul campo, gestendo interventi su impianti e prototipi, supportando i clienti in fase di installazione...
le sue funzionalità e potenzialità tecniche;Risolvere in prima persona eventuali errori negli ordini o di comunicazione tra sistemi;Gestire l’assistenza clienti e mantenere il rapporto con i clienti al fine di risolvere eventuali problematiche e raccogliere i feedback...
/a Servizio Tecnico per potenziare il team di assistenza La risorsa, si occuperà di: . Supporto remoto ai tecnici esterni per la risoluzione [removed]; . Analisi remota dei problemi [removed]; . Assistenza nella modifica delle configurazioni e spiegazione...
degli ordini e conoscerne tutte le sue funzionalità e potenzialità tecniche; - Risolvere in prima persona eventuali errori negli ordini o di comunicazione tra sistemi; - Gestire l’assistenza clienti e mantenere il rapporto con i clienti al fine di risolvere...
installazione, configurazione e assistenzatecnica su apparati HW Remote Terminal Unit, integrati in quadri elettrici. Il/la candidato/a opererà direttamente sul campo, gestendo interventi su impianti e prototipi, supportando i clienti in fase di installazione...
si interfaccerà con colleghi/e di produzione, magazzino, tecnici/che di campo, tecnici/che del supporto remoto e tecnici/che
di formazione.
La missione del/lla Tecnico/a
Collaudatore/trice è quella di garantire il corretto avviamento delle macchine...
e collaudo dei progetti, gestire attività di assistenzatecnica con l'obiettivo di poter creare valore per il cliente finale.
Attività/Mansioni
• Sviluppo dei progetti assegnati, coordinandosi con i referenti tecnici interni all’azienda
• Progettazione...
installazione, configurazione e assistenzatecnica su apparati HW Remote Terminal Unit, integrati in quadri elettrici. Il/la candidato/a opererà direttamente sul campo, gestendo interventi su impianti e prototipi, supportando i clienti in fase di installazione...
avrà il compito di garantire installazione, configurazione e assistenzatecnica su apparati HW Remote Terminal Unit, integrati in quadri elettrici. Il/la candidato/a opererà direttamente sul campo, gestendo interventi su impianti e prototipi, supportando i clienti...