e stabilità
• Gestire SLA, KPI e livelli di servizio in linea con le esigenze di business
• Coordinare processi di incident, problem e service management secondo framework ITIL
• Monitorare le performance dei sistemi e identificare azioni di miglioramento...
Hitachi Vantara Corporation is seeking an Application Compliance Project Manager to oversee the global application compliance roadmap, collaborating with IT Governance and delivery teams.
The ideal candidate will have a strong ITIL background...
patching and maintenance activities with customers and internal teams
• Support sales and service management teams in identifying opportunities for service improvements and business growth
• Operate within ITIL processes to ensure structured and high...
che parlata
Gradite:
• Certificazione PMP, ITIL, PRINCE2 o equivalenti
• Esperienza in ruoli tecnici e conoscenza della tecnologia Java/JEE
Principali attitudini e abilità:
• Ottime doti di leadership e predisposizione a lavorare in team
• Capacità...
and maintenance activities with customers and internal teams
• Support sales and service management teams in identifying opportunities for service improvements and business growth
• Operate within ITIL processes to ensure structured and high-quality service...
ha maturato esperienza come System Engineer, IT Support o Technical Support Engineer.
• Formazione consigliata: Background tecnico, formazione verticale su prodotti aziendali, middleware e sistemi LI (Lawful Interception). La certificazione ITIL Foundation...
System / Technical Support Engineer
• Evoluzione: Senior Engineer → Application Architect
• ITIL Foundation o certificazioni tecniche di prodotto preferite
Cosa offriamo:
• contratto a tempo indeterminato o collaborazioni in P. Iva;
• strumenti...
Requisiti posizione
• Esperienza di almeno 3 anniin ambito Network in contesti strutturati e ITIL oriented;
• pregresso nel troubleshooting e nella gestione di apparati quali router, switch, access point, firewall e bilanciatori;
• competenze sui principali...
con conoscenza e competenza di Project/Service Management con certificazioni ITIL-PMP
Livello minimo richiesto d'istruzione:
Laurea in materie scientifiche (e.g. informatica, ingegneria informatica, scienze informatiche) o Diploma in Informatica o simile...
Strong ITIL background with demonstrated expertise in application management processes and their compliance, risk, and control implications, including experience in IT/application compliance, assurance, or audit
• Proven experience in Global IT...
conoscenza di: Microsoft Office, tool per la gestione dei costi IT. Profonda conoscenza della Circolare 285, del Regolamento DORA e dei framework di riferimento (COBIT, ITIL, ISO 27001).
Conoscenze linguistiche: Conoscenza intermedia del francese e/o inglese...
framework ITIL e Project Management
• Sensibilità su data governance, sicurezza e compliance
Formazione:
Laurea in discipline economiche, ingegneristiche o informatiche
(o diploma tecnico con esperienza equivalente)
Lingue:
Ottima conoscenza...
Responsibilities
• Provide Level 2 / Level 3 operational support for centrally managed laboratory and enterprise applications, managing incidents across P1 to P4 severity levels in line with ITIL best practices.
• Perform regular maintenance, upgrades, patching...
di riferimento: ISO/IEC 27001/2, NIST CSF, CIS Controls, COBIT, ITIL;
• Familiarità con la normativa di settore: GDPR, NIS2, DORA, PSD2, direttive AGID, SOX, e regolamenti nazionali/internazionali sulla sicurezza e sulla protezione dei dati;
• Accelerare...