all’interno della nostra struttura.
La figura selezionata sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio di accoglienza professionale e di alta qualità agli ospiti.
La risorsa si occuperà...
prenotazioni di ristoranti, esperienze e servizi dell'hotel; promuovere attivamente i servizi e le esperienze della struttura, contribuendo alla generazione di ricavi attraverso efficaci attività di cross-selling. Dovrà provvedere inoltre alla gestione...
guidandoli nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze e informandoli sulle promozioni in corso.
●Gestione della merce: Ti occuperai di rifornire gli scaffali, curando l’esposizione dei prodotti seguendo le linee guida aziendali; inoltre...
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di servizio,
• Spiccato orientamento al cliente/paziente e sensibilit relazionale,
• Ottime capacit comunicative e di gestione dei feedback/reclami,
• Attitudine al lavoro in contesti dinamici e ad alto carico operativo,
• Capacit di collaborazione...
arrival, creazione di esperienze personalizzate per gli ospiti e nell'assistenza in loco attraverso courtesy calls, presenza durante le colazioni e coordinamento delle amenities. Gestione professionale delle richieste e dei reclami degli ospiti...
alla gestione di richieste, feedback e reclami degli ospiti con professionalit , discrezione ed efficienza, ad una risoluzione tempestiva ed efficace di eventuali problematiche, puntando sempre a superare le aspettative e la soddisfazione degli ospiti...
alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente Svolgere le attività di check-in e check-out Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo...
e responsabilit :
• Area Vendite:
• Supporto alla vendita
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
• Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
• Presa in carico di reclami dei clienti
• Contatti con ufficio...
di propria competenza
• Analizza dati e informazioni relativi al proprio ambito di competenza o di interesse generale della funzione acquisti
• Elabora report e presentazioni
• Gestisce e conclude con successo reclami a fornitori
• Ricerca nuovi prodotti...
e francese.
• Inserimento ordini, aggiornamento anagrafiche clienti e gestione richieste.
• Risoluzione di problematiche tecniche o amministrative tramite strumenti interni.
• Gestionereclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione...
creazione di esperienze personalizzate per gli ospiti e nell'assistenza in loco attraverso courtesy calls, presenza durante le colazioni e coordinamento delle amenities. Gestione professionale delle richieste e dei reclami degli ospiti, collaborando...
Mercier Consultancy is seeking a proficient Italian Speaking Customer Service Representative for our Client's Online Shopping Platforms based in Greece. In this important role' you will serve as the primary point of contact for Italian-speaking...
Mercier Consultancy MD is excited to announce a fantastic opportunity for Italian Speaking Customer Service Representatives to join our team in the vibrant city of Sofia. This role is designed for individuals who are passionate about providing...