e qualifiche prodotto
• Supportare l’area commerciale nella gestione di reclami cliente, anche tramite visite dirette
• Erogare formazione tecnica agli operatori su temi qualità e processo
Requisiti
• Titolo di studio: Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria...
all’interno della nostra struttura.
La figura selezionata sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio di accoglienza professionale e di alta qualità agli ospiti.
La risorsa si occuperà...
particolari.
• Gestione Relazionale e Reclami: Gestire eventuali problemi in modo comprensivo, ospitale e tempestivo, assicurando una risoluzione appropriata e aggiornando costantemente la Spa Supervisor e la Spa Manager.
• Promozione e Consulenza: Informare...
e francese.
• Inserimento ordini, aggiornamento anagrafiche clienti e gestione richieste.
• Risoluzione di problematiche tecniche o amministrative tramite strumenti interni.
• Gestionereclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione...
guidandoli nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze e informandoli sulle promozioni in corso.
●Gestione della merce: Ti occuperai di rifornire gli scaffali, curando l’esposizione dei prodotti seguendo le linee guida aziendali; inoltre...
prenotazioni di ristoranti, esperienze e servizi dell'hotel; promuovere attivamente i servizi e le esperienze della struttura, contribuendo alla generazione di ricavi attraverso efficaci attività di cross-selling. Dovrà provvedere inoltre alla gestione...
creazione di esperienze personalizzate per gli ospiti e nell'assistenza in loco attraverso courtesy calls, presenza durante le colazioni e coordinamento delle amenities. Gestione professionale delle richieste e dei reclami degli ospiti, collaborando...
arrival, creazione di esperienze personalizzate per gli ospiti e nell'assistenza in loco attraverso courtesy calls, presenza durante le colazioni e coordinamento delle amenities. Gestione professionale delle richieste e dei reclami degli ospiti...
e responsabilit :
• Area Vendite:
• Supporto alla vendita
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
• Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
• Presa in carico di reclami dei clienti
• Contatti con ufficio...
alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente Svolgere le attività di check-in e check-out Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo...
di propria competenza
• Analizza dati e informazioni relativi al proprio ambito di competenza o di interesse generale della funzione acquisti
• Elabora report e presentazioni
• Gestisce e conclude con successo reclami a fornitori
• Ricerca nuovi prodotti...
Mercier Consultancy is currently seeking a dedicated Italian Speaking Customer Service Representative for our Client's Airline Reservations Department located in Athens. In this important role' you will provide high-quality support to...
Job Description: The Customer Service Representative is responsible for providing exceptional customer service to our customers and support to the customer service team. This position deals front line with the customer and must always represent the...