reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell’hotel.
Responsabilità: Accoglienza clienti arrivo/partenze
Vendita escursioni
Vendita transfer
Giro aree comuni per sponsorizzazione dei servizi...
e controllo degli impianti produttivi;
• Gestione delle non conformità e dei reclami.
Requisiti:
• Laurea preferibilmente in discipline tecnico - scientifiche;
• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nel settore alimentare;
• Conoscenza...
delle normative HACCP e della sicurezza sul lavoro
• coordinamento, selezione e formazione del team (sala, bar, cucina), pianificazione dei turni e sviluppo del clima collaborativo
• gestione delle relazioni con gli ospiti, monitoraggio dei feedback...
sui prodotti;
• Gestione audit interni ed esterni;
• Coordinamento dei turni del personale in collaborazione con il capo turno;
• Verifica e controllo degli impianti produttivi;
• Gestione delle non conformità e dei reclami.
Requisiti:
• Laurea...
di esperienze personalizzate per gli ospiti e nell'assistenza in loco attraverso courtesy calls, presenza durante le colazioni e coordinamento delle amenities. Gestione professionale delle richieste e dei reclami degli ospiti, collaborando con tutti i reparti...
di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento della disponibilità camere
• Supporto agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni e assistenza
• Gestione di richieste, segnalazioni e reclami con professionalità
• Attività...
prenotazioni di ristoranti, esperienze e servizi dell'hotel; promuovere attivamente i servizi e le esperienze della struttura, contribuendo alla generazione di ricavi attraverso efficaci attività di cross-selling. Dovrà provvedere inoltre alla gestione...
che da oltre 60 anni rappresenta l’eccellenza dell’ospitalità in Sardegna, offrendo agli ospiti un’esperienza autentica, elegante e profondamente legata al territorio.
Il ruolo
La risorsa affiancherà il Maître d’Hotel nella gestione operativa del servizio...
delle normative HACCP e della sicurezza sul lavoro * coordinamento, selezione e formazione del team (sala, bar, cucina), pianificazione dei turni e sviluppo del clima collaborativo * gestione delle relazioni con gli ospiti, monitoraggio dei feedback...
e sicurezza.
• Monitorare l'inventario di alcolici e materiali, segnalando la necessità di ordini e garantendo una gestione efficiente del magazzino.
• Assicurarsi che ogni drink sia presentato in modo impeccabile e che il servizio sia svolto con puntualità...
in ufficio tecnico stiamo selezionando un/a: Tecnico Qualit ? Responsabilit principali - Gestione, modifica e aggiornamento della documentazione tecnica e delle istruzioni operative - Supporto nella gestione delle non conformit interne e dei reclami fornitori...
LQA
• Attitudine positiva, affidabilità e spirito dinamico
• Ottima capacità di problem solving e gestione dello stress
• Competenze consolidate nella gestione della sala e delle tecniche di vendita
• Inglese fluente; la conoscenza di una seconda...
creazione di esperienze personalizzate per gli ospiti e nell'assistenza in loco attraverso courtesy calls, presenza durante le colazioni e coordinamento delle amenities. Gestione professionale delle richieste e dei reclami degli ospiti, collaborando...
alla gestione di richieste, feedback e reclami degli ospiti con professionalit , discrezione ed efficienza, ad una risoluzione tempestiva ed efficace di eventuali problematiche, puntando sempre a superare le aspettative e la soddisfazione degli ospiti...
We are looking for staff for our 2026 season.
Its mandatory:
• At least 2 years experience in fine dining restaurants.
• English (other lenguajes will also be appreciated)
• Strong customer service skills
• JUST CANDIDATES WITH REFERENCES
• We offer...
bakeca.it -
Gestione Reclami – Offerte di lavoro correlate a Olbia: