apartmentBanca del FucinoplaceLatinaevent_available
si occuperà delle seguenti attività da intendersi esemplificativo e non esaustivo:
• Contribuire alla gestione dei rapporti con i diversi soggetti coinvolti nella gestione dei reclami (ad es. Filiali, altre U.O. interne al Gruppo Bancario, Conciliatore...
e del processo, del trattamento delle non conformità e del coordinamento delle azioni correttive, collaborando quotidianamente con produzione, qualità interna e ingegneria di processo.
Principali attività
• Gestionereclami e non conformità cliente
• Redazione...
Per conto di azienda che si occupa della distribuzione e gestione di prodotti destinati alla vendita al dettaglio si ricerca Addetto/a all'assistenza clienti. La figura selezionata si occuper di garantire un supporto professionale alla clientela...
Control e Qualificazione Fornitori: monitorare e garantire la corretta gestione del Change Control, la qualificazione dei fornitori e la valutazione dei rischi qualità (Risk Assessment).
• Gestione delle deviazioni e dei reclami: monitorare e gestire...
nel sistema di gestione interno ed esterno (committenza).
• Assistenza Clienti: Gestire i rapporti con i clienti, interagendo telefonicamente e via e-mail, fornendo supporto e gestendo i reclami.
• Supporto ai Tecnici: Gestione operativa e di supporto...
e controlla le azioni correttive e preventive derivanti da audit interni ed esterni, da difetti e reclami da parte dei Clienti.
• Esegue progetti di miglioramento e di ottimizzazione nel settore di competenza.
• Organizza e coordina le attività di cernita...
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la gestione dei reclami da clienti).
Applica i monitoring & measuring tools (diagrammi causa-effetto, 5Why, carte di controllo, tecniche di TPM e Lean manufacturing, ecc.) per guidare e migliorare gli standard di qualità, le performance dello stabilimento...
di scontrini e fatture.
• Gestione della clientela:
Saper gestire clienti difficili, risolvere eventuali problemi e reclami, garantire una buona esperienza di acquisto.
Altre Informazioni
Perché unirti al nostro team?
I clienti sono i protagonisti...
Gestire attività di campionamento, prove e ispezioni.
• Supportare il servizio tecnico nella gestione, risoluzione e follow-up dei reclami.
• Garantire la corretta tracciabilità dei lotti e dei materiali.
• Collaborare con i reparti aziendali...
e preventive derivanti da audit interni ed esterni, da difetti e reclami da parte dei Clienti.
Esegue progetti di miglioramento e di ottimizzazione nel settore di competenza.
Organizza e coordina le attività di cernita all’interno del reparto produttivo...
apartmentRandstad Italia SpaplaceLatinaevent_available
obiettivi del SGQ, gestione dei processi e dei dati: Individua criticit e propone soluzioni ed opportunit di miglioramento. • Gestire Non Conformit , Azioni Correttive e reclami. • Coordinare la revisione delle procedure in accordo con le altre funzioni...
e la gestione del Sistema Qualità aziendale (manuali, procedure, istruzioni operative) in linea con le strategie aziendali e normative di settore applicabili.
• Eseguire le attività di Audit Interni di Sistema e Processo per garantire la conformità...
presso il Front Office alberghiero di 4* o 5*
• Buona conoscenza Lingua Inglese;
• Buona conoscenza pacchetto Office e buone doti di analisi numerica;
• Orientamento all'Ospite;
• Ottima attitudine al problem solving e gestionereclami;
• Spiccata dote...
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degli ospiti
• Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
• Attività di check-in/check-out
• Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure...
BCC Sinergia è la società del Gruppo BCC Iccrea specializzata nella gestione accentrata di tutte le attività di back-office e operations, dei servizi amministrativi, di real estate, di facility management e di contact center e nei processi...