MSC Selections & Solutions Srl-Castel San Pietro Terme
Posizione e contesto lavorativo:
Ricerchiamo per azienda cliente nei pressi di Castel San Pietro Terme un/una addetto/a alla gestione del sistema qualità e rapporto clienti
La figura professionale che verrà assunta si occuperà nel dettaglio...
di esperienza come receptionist e conosce il tedesco (B2/C1).Le attività da svolgere saranno principalmente:
• Servizio di accoglienza e assistenza al cliente
• Gestione telefonate e mailing
• Assistenza cliente e gestionereclami
• Capacità di coordinamento...
e alla risoluzione di eventuali problematiche.Collaborazione con il team commerciale e tecnico per assicurare che le esigenze di qualità siano comprese e soddisfatte nel processo di produzione e consegna.Supporto al cliente nella gestione di reclami, assicurando...
di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale.
• Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
• Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l’intero processo...
semilavorati e prodotti finiti
Supervisione e aggiornamento del Piano HACCP
Gestione delle non conformità, reclami dei clienti e azioni correttive/preventive
Organizzazione e gestione degli audit interni ed esterni (Clienti, Enti Certificatori, ASL, NAS, ecc...
Assistenza al cliente per le questioni commerciali e tecniche sia in fase di produzione che di consegna prodotto; •Gestione dei reclami.
Requisiti:
• Diploma di geometra o diploma di liceo artistico con indirizzo architettura;
• Conoscenza e capacità...
semilavorati e prodotti finiti Supervisione e aggiornamento del Piano HACCP Gestione delle non conformità, reclami dei clienti e azioni correttive/preventive Organizzazione e gestione degli audit interni ed esterni (Clienti, Enti Certificatori, ASL, NAS, ecc...
Trattamento degli eventuali reclami verso i Fornitori e/o Appaltatori.
Requisiti:
• Laurea in Ingegneria Meccanica, Chimica Industriale o equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza, con gestione per commessa, nel ruolo e nel settore della refrigerazione...
di caricamento bolle,
• gestionereclami fornitori,
• controllo dello scadenziario.
Requisiti I Requisiti richiesti sono:
• Diploma, - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Flessibilit ' proattivit e dinamicit
• predisposizione al team working...
dell'offerta commerciale; - Gestione dell’ordine di acquisto, attraverso il processo di autorizzazione interno; - Trattamento degli eventuali reclami verso i Fornitori e/o Appaltatori.
Profilo ed esperienza
• Diploma o laurea breve in discipline tecniche...
con le funzioni aziendali coinvolte;
• analizzare il mercato e i competitors;
• Proporre soluzioni in grado di soddisfare le esigenze dei clienti;
• Gestione della trattativa commerciale, applicando i prezzi e le marginalità migliori, nel rispetto delle linee...
dell'offerta commerciale; - Gestione dell’ordine di acquisto, attraverso il processo di autorizzazione interno; - Trattamento degli eventuali reclami verso i Fornitori e/o Appaltatori.
Profilo ed esperienza
• Diploma o laurea breve in discipline tecniche...
lavorando per assicurare che ogni operazione si svolga senza intoppi. Oltre a gestire le attività quotidiane del front office, avrai un ruolo cruciale nella gestione delle prenotazioni e nell'ottimizzazione dei processi commerciali:Fornirai un attento...
attraverso ERP aziendale,
• Trattativa economica e contrattuale per la chiusura delle offerte,
• Gestione dei reclami verso fornitori e subappaltatori,
• Monitoraggio delle performance dei fornitori e aggiornamento dei rating.
Requisiti richiesti:
• Diploma...
nel reparto qualità.Si occuperà di:- Controllo qualità ed identificazione non conformità- Verifica e monitoraggio delle certificazioni e degli standard di qualità- Supporto nell'implementazione di miglioramenti nei processi produttivi- Gestione...