procedure, istruzioni operative, mappatura dei processi, analisi dei rischi e delle opportunità.
• Definizione e monitoraggio dei KPI di qualità (PPM, scarti, costi della non qualità, reclami) e dei piani di miglioramento.
• Gestione dei reclami cliente...
con i Team Leader della logistica; Interfacciarsi con il Customer Care per la gestione di reclami e richieste dei clienti; Contribuire all'elaborazione di report periodici e al monitoraggio dei principali KPI di area; Supportare le attivita...
di reclami e segnalazioni dei clienti e supporto nelle attività di controllo qualità; * gestione della documentazione relativa alla **certificazione ISO 9001**, agli audit e alla documentazione tecnica; * gestione di gare d'appalto tramite portali dedicati...
apartmentOrienta S.p.a.placeSan Giovanni in Persicetolanguageappcast.ioevent_available
e con gli interlocutori esterni coinvolti;
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche, garantendo un elevato livello di servizio;
• Gestione della documentazione e delle principali pratiche relative alle operazioni...
il cliente all'arrivo in officina e gestione e ritiro del mezzo da riparare
• Capire e analizzare le problematiche del veicolo.
• Pianificare e coordinare gli interventi di manutenzione e riparazione,
• Gestione dei reclami e garanzie, tenendo i contatti...
Supportare le criticità giornaliere in collaborazione con i Team Leader della logistica, contribuendo alla gestione efficiente delle risorse sul campo
• Collaborare con il reparto Customer care per la gestione dei reclami e supporto nella risposta al cliente...
di Onboarding, Offboarding e gestione del clima aziendale (inclusi feedback e gestione di eventuali reclami/criticità).
• Compliance & Normativa: Monitoraggio della compliance aziendale, aggiornamento sulle normative del lavoro e definizione delle regole...
delle giacenze e coordinamento con il reparto logistico; - Gestione di reclami, resi e richieste dei clienti; - Supporto alle attività di evasione degli ordini B2C tramite piattaforma Shopify.
Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer...
apartmentMichael Page International Italia S.r.l.placeBolognalanguageappcast.ioevent_available
Monitorare la corretta applicazione delle procedure operative, il rispetto delle tempistiche concordate e delle condizioni tariffarie.
• Gestire e risolvere eventuali criticità operative, ritardi e problematiche legate a danneggiamenti o reclami sulle merci...
e documenti
• gestione o monitoraggi ordini su gestionale CRM e Zucchetti
• gestione chiamate e mail
• preparazione offerte, gestionereclami, fatture
• interazione con il magazzino
• gestione dell'archivio
Requisiti:
• conoscenza avanzata della lingua...
apartmentOrienta Filiale di Bologna MasiniplaceSan Giovanni in Persicetoevent_available
e con gli interlocutori esterni coinvolti; - Gestione delle segnalazioni e dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche, garantendo un elevato livello di servizio; - Gestione della documentazione e delle principali pratiche relative alle operazioni...
apartmentLavoropiùplaceBassano del Grappalanguagejoinrs.comevent_available
fornire informazioni relative a prodotti e ordini)
• gestione resi e reclami;
• partecipazione a fiere, eventi e viaggi commerciali per lo sviluppo del canale B2C
Si offre: Tempo determinato 12 mesi scopo assunzione, RAL 27k-32k
Sede di lavoro: Bassano...
profittabilità.* Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti.* Sviluppare il portafoglio clienti incrementando il numero e il valore degli impianti in manutenzione.* Proporre soluzioni di modernizzazione e sostituzione degli impianti, gestendo...
Gestione di richieste, reclami e segnalazioni dei clienti in un'ottica di customer service; - Archiviazione e gestione della documentazione commerciale e contrattuale.
Requisiti
• Diploma indirizzo commerciale;
• Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo...
la massima profittabilità.* Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti.* Sviluppare il portafoglio clienti incrementando il numero e il valore degli impianti in manutenzione.* Proporre soluzioni di modernizzazione e sostituzione degli impianti...