ricoprendo un ruolo chiave nel servizio di Help Desk aziendale.
Sarà un punto di riferimento per colleghi e collaboratori, garantendo un elevato livello di supportotecnico e contribuendo alla continuità operativa, all’efficienza dei processi digitali...
e orientato alla qualità, dove il supporto al cliente è parte centrale del valore offerto.
🎯 Il ruolo
Entrerai nel team Customer Support / Help Desk Paghe, con riporto diretto al Responsabile, occupandoti di supporto applicativo e funzionale ai clienti...
e orientato alla qualità, dove il supporto al cliente è parte centrale del valore offerto.
🎯 Il ruolo
Entrerai nel team Customer Support / Help Desk Paghe, con riporto diretto al Responsabile, occupandoti di supporto applicativo e funzionale ai clienti...
FARAI:
• Hardware Setup: Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e periferiche.
• Troubleshooting: Supportotecnico di primo livello (Help Desk) per i colleghi di sede.
• Asset Management: Supporto nell'inventario hardware...
degli SLA.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di help desk e supporto utenti.
Competenze
• Esperienza di 2-3 anni in ruoli di ICT Help Desk, Service Desk o supportotecnico IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11...
IT aziendale e sarai il primo punto di riferimento per il supportotecnico agli utenti interni, contribuendo alla continuità operativa dell'infrastruttura IT.
Nello specifico ti occuperai di:
• Supportotecnico agli utenti su postazioni Windows...
framework richiesto SAP UI5, titolo preferenziale Angular (opzionale altro framework come react)
• Supportotecnico: Collaborazione con il team di Help Desk interno per risolvere problematiche complesse e fornire assistenza agli utenti sui sistemi...
un’esperienza in ruoli di help desk o supporto IT e possiedi un diploma tecnico in informatica o una laurea in discipline affini.
PERCHE’ POTRESTI SENTIRTI A CASA QUI
Perché credi nel lavoro di squadra. Perché ti piace essere utile. Perché trovi soddisfazione...
basate sull’intelligenza artificiale e sull’automazione dei processi per aumentare l’efficienza operativa.
Selezioniamo per realizzare questo scopo un ANALISTA PROGRAMMATORE / ERP SPECIALIST.
Mansioni Principali:
• SUPPORTO ED HELP DESK INTERNO...
di punto vendita;
• Eseguire attività di analisi sviluppo e test di nuove soluzioni IT di punto vendita, anche in collaborazione con la capogruppo.
• Fornire supportotecnico e assistenza IT ai sistemi di Punto Vendita dell’organizzazione...
SupportoTecnico: Helpdesk di 1° livello a utenti interni, clienti e fornitori (remoto, telefonico e on-site).
• Configurazione: Installazione stampanti, gestione parco macchine e account aziendali.
• Relazioni: Interfaccia diretta con i fornitori IT...
SupportoTecnico: Helpdesk di 1° livello a utenti interni, clienti e fornitori (remoto, telefonico e on-site).
• Configurazione: Installazione stampanti, gestione parco macchine e account aziendali.
• Relazioni: Interfaccia diretta con i fornitori IT...
SupportoTecnico: Helpdesk di 1° livello a utenti interni, clienti e fornitori (remoto, telefonico e on-site). Configurazione: Installazione stampanti, gestione parco macchine e account aziendali. Relazioni: Interfaccia diretta con i fornitori IT.
REQUISITI...
della nostra Business Unit Vidata, specializzata nell’erogazione di servizi tecnologici con focus su Tech, Cloud & Security.
La figura verrà inserita nel team Service Desk e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supportotecnico tempestivo ed efficace...
e manutenzione di postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi di rete)
• Gestione e supporto su sistemi Windows e ambienti Microsoft
• Attività di help desk (supporto utenti da remoto e on-site)
• Installazione e configurazione di hardware e software presso...