ricoprendo un ruolo chiave nel servizio di Help Desk aziendale.
Sarà un punto di riferimento per colleghi e collaboratori, garantendo un elevato livello di supportotecnico e contribuendo alla continuità operativa, all’efficienza dei processi digitali...
Supporto diretto agli utenti di sede per attività di help desk hardware e software di 1° livello, in coordinamento con l’help desk di 2° livello
• Supporto alla gestione di SAP per attività operative e di assistenza agli utenti
• Supervisione del portale...
e orientato alla qualità, dove il supporto al cliente è parte centrale del valore offerto.
🎯 Il ruolo
Entrerai nel team Customer Support / Help Desk Paghe, con riporto diretto al Responsabile, occupandoti di supporto applicativo e funzionale ai clienti...
per i clienti, occupandosi sia del supportotecnico da remoto sull’utilizzo della piattaforma software, sia della gestione e installazione delle componenti hardware integrate nelle soluzioni offerte.
Attività principali: Fornire supportotecnico di primo...
di punto vendita;
• Eseguire attività di analisi sviluppo e test di nuove soluzioni IT di punto vendita, anche in collaborazione con la capogruppo.
• Fornire supportotecnico e assistenza IT ai sistemi di Punto Vendita dell’organizzazione...
di virtualizzazione e le soluzioni Cloud.
• Garantire l'implementazione e l'efficienza dei sistemi aziendali (ERP/CRM).
• Ottimizzare i flussi di lavoro digitali e gestire il supportotecnico (Helpdesk) di secondo livello.
• Gestire le relazioni con i fornitori...
basate sull’intelligenza artificiale e sull’automazione dei processi per aumentare l’efficienza operativa.
Selezioniamo per realizzare questo scopo un ANALISTA PROGRAMMATORE / ERP SPECIALIST.
Mansioni Principali:
• SUPPORTO ED HELP DESK INTERNO...
per i clienti, occupandosi sia del supportotecnico da remoto sull’utilizzo della piattaforma software, sia della gestione e installazione delle componenti hardware integrate nelle soluzioni offerte.
Attività principali:
• Fornire supportotecnico di primo...
2 anni di esperienza. Responsabilità principali: ? Fornire supportotecnico agli utenti ? Gestire le richieste di assistenza ? Installare, configurare e mantenere computer desktop, laptop e periferiche informatiche, strumenti elettronici...
Per rafforzare la business area dedicata al nostro prodotto software Ergo Construction, siamo alla ricerca di un/una Helpdesk Specialist, che rappresenta il primo punto di contatto per il supportotecnico agli utenti.
In questo ruolo...
Una nostra azienda cliente operante nel settore IT è alla ricerca di un Operatore SupportoTecnico IT da inserire nel proprio team.
La figura selezionata sarà coinvolta nella gestione delle richieste dei clienti, fornendo supportotecnico di primo...
di riferimento per i clienti, occupandosi sia del supportotecnico da remoto sull’utilizzo della piattaforma software, sia della gestione e installazione delle componenti hardware integrate nelle soluzioni offerte.
Attività principali:
• Fornire supporto...
seguendo procedure e checklist;
• Supportotecnico/operativo agli utenti nell’eventualità di problematiche tecniche;
• Attenzione ai livelli di sicurezza, affidabilità, usabilità, e dell’utilizzo dei software in conformità alle policy aziendali;
• Corretta...
tecnico per il supporto agli utenti e la risoluzione di problematiche inerenti alle infrastrutture IT degli impianti. Mansioni Fornire supportotecnico hardware e software, risolvendo problematiche relative a database, elettronica, elettrotecnica...
nel supporto di progetti in almeno 1 degli ambiti cloud (AWS, Azure); - Solido background tecnico infrastrutturale e applicativo in contesti strutturati; - Lingua Inglese.
Sede di lavoro: Verona
La propensione alla gestione di situazioni complesse...