JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - Aut. Min. Lavoro n 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 – Filiale di Padova, per azienda cliente del settore elettrico, ricerca un/una:
TECNICOHELP DESK - ASSISTENZA CLIENTI E TECNICI
La risorsa selezionata...
Trento e Verona, ricerca una figura da inserire all’interno dell’ufficio IT con il ruolo di Help desk / Analista Applicativo ERP / Programmatore.
La risorsa si occuperà delle attività di assistenza, analisi funzionale, sviluppo e personalizzazione...
ricoprendo un ruolo chiave nel servizio di Help Desk aziendale.
Sarà un punto di riferimento per colleghi e collaboratori, garantendo un elevato livello di supportotecnico e contribuendo alla continuità operativa, all’efficienza dei processi digitali...
aziendali a livello internazionale.
Ruolo
Come IT Specialist sarai il punto di riferimento per il supportotecnico e la gestione dei sistemi IT aziendali del Gruppo Acquera, garantendo continuità operativa, sicurezza dei dati e l'efficienza dei sistemi...
delle informazioni negli ambiti di competenza
Competenze tecniche e trasversali:
• configurazione base e primo supportotecnico sui device ICT (PC, Mac, laptop, telefoni, smartphone, terminali industriali, stampanti, etichettatrici, ecc.).
• conoscenza base reti...
di rete)
• Utilizzo e supporto su sistemi ERP aziendali;
• Precedenti esperienze maturate in ruoli di customer care/help desk; Completano il profilo:
• Buone doti relazionali, comunicative ed organizzative, predisposizione al problem solving;
• Attitudine...
Per rafforzare la business area dedicata al nostro prodotto software Ergo Construction, siamo alla ricerca di un/una Helpdesk Specialist, che rappresenta il primo punto di contatto per il supportotecnico agli utenti.
In questo ruolo...
Setup: Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e periferiche. - Troubleshooting: Supportotecnico di primo livello (Help Desk) per i colleghi di sede. - Asset Management: Supporto nell'inventario hardware...
seguendo procedure e checklist;
• Supportotecnico/operativo agli utenti nell’eventualità di problematiche tecniche;
• Attenzione ai livelli di sicurezza, affidabilità, usabilità, e dell’utilizzo dei software in conformità alle policy aziendali;
• Corretta...
Per rafforzare la business area dedicata al nostro prodotto software Ergo Construction, siamo alla ricerca di un / una Helpdesk Specialist, che rappresenta il primo punto di contatto per il supportotecnico agli utenti.
In questo ruolo...
Supportotecnico di primo livello e risoluzione delle problematiche operative
Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni fino alla chiusura
Escalation ai reparti competenti delle richieste di secondo livello
Garanzia del rispetto degli standard...
per le principali applicazioni aziendali, garantendo supportotecnico di secondo livello
• Gestire incident, change request e attività di customizzazione, direttamente o tramite fornitori esterni
• Tradurre le esigenze di business in requisiti funzionali e tecnici...
IT
La persona prescelta, sarà coinvolta nella risoluzione delle problematiche interne e nelle attività di installazione, monitoraggio e ampliamento di reti. Sarà impegnata nella gestione quotidiana degli aspetti tecnici dei servizi erogati...
aziendali a livello internazionale.
Ruolo
Come IT Specialist sarai il punto di riferimento per il supportotecnico e la gestione dei sistemi IT aziendali del Gruppo Acquera, garantendo continuità operativa, sicurezza dei dati e l’efficienza dei sistemi...
nel supporto di progetti in almeno 1 degli ambiti cloud (AWS, Azure); - Solido background tecnico infrastrutturale e applicativo in contesti strutturati; - Lingua Inglese.
Sede di lavoro: Verona
La propensione alla gestione di situazioni complesse...