HELP DESK IT
Link Management Srl è un’azienda in continua crescita, sempre attenta ai nuovi bisogni
dell’industria, e affiancata da partner d’eccellenza per fornire le migliori soluzioni software (MES,
APS, QMS) presenti sul mercato. Supportiamo...
Experis, global leader nel professional recruitment, per una realtà IT innovativa e in crescita, con sede in provincia di Treviso, ricerca un:
HELP DESK SPECIALIST
La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti...
alla pianificazione della produzione e coordinamento con i reparti produttivi
• Gestione e monitoraggio di progetti tecnici
• Supporto tecnico interno ai reparti produttivi e alle altre funzioni aziendali
• Attività di help desk tecnico di prodotto per la risoluzione...
degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk); - Gestirai...
alla pianificazione della produzione e coordinamento con i reparti produttivi
• Gestione e monitoraggio di progetti tecnici
• Supporto tecnico interno ai reparti produttivi e alle altre funzioni aziendali
• Attività di help desk tecnico di prodotto per la risoluzione...
e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk);Gestirai la relazione con i clienti...
Per la sede di Vicenza, assumiamo una risorsa per il Team di Assistenza ai professionisti che operano nelle Procedure Concorsuali.
Il ruolo prevede supporto help desk ai clienti per l’ottimale utilizzo degli applicativi specifici del settore...
degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk); Gestirai la relazione...
e manutenzione di postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi di rete)
• Gestione e supporto su sistemi Windows e ambienti Microsoft
• Attività di help desk (supporto utenti da remoto e on-site)
• Installazione e configurazione di hardware e software presso...
La risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:
• Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli affini di Help Desk o Supporto IT
• Buona conoscenza dei sistemi Windows, delle reti informatiche e delle principali configurazioni hardware e software...
degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk); - Gestirai...
Sei il nostro candidato ideale se:
• Hai già maturato esperienza in ruoli di operatore Help Desk o Service Desk.
• Hai competenze sistemistiche di base su ambienti Microsoft, piattaforme di virtualizzazione, Veeam backup e Networking.
• Possiedi buone capacità...
skills
• Prior experience in a customer-focused end-user support role is valuable. This could include roles like Help Desk Technician, Desktop Support Specialist, or similar positions
• Customer-Focused Support: Experience in a customer-focused end-user...
attraverso la valutazione dei dati (troubleshooting);
• Supportare da remoto i tecnici sul campo sugli aspetti legati al monitoraggio (Help Desk);
• Gestire i problemi rilevati dai tecnici che richiedono assistenza da remoto;
• Essere responsabili...
e al miglioramento continuo dei processi IT.
Requisiti:
• Diploma o Laurea a indirizzo informatico;
• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk, IT Support o Sistemista Junior;
• Buona conoscenza dell'ambiente Microsoft Windows client e server;
• Conoscenza...