un* **Help-Desk** con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
**La risorsa si occuperà di:**
• Risoluzione di problemi hardware e software
• Gestione telefonia mobile e VoiP
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, server, stampanti e reti...
Randstad Italia S.p.A.-Altavilla Vicentina, 7 km da Vicenza
Randstad Italia S.p.A.
Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per conto di una prestigiosa realtà operante nel settore dell'alta formazione con sede ad Altavilla...
e produzione di impianti di calcestruzzo un* **help-desk** con almeno 2 anni di esperienza.
**Responsabilità principali:**
• Fornire supporto tecnico agli utenti
• Gestire le richieste di assistenza
• Installare, configurare e mantenere computer desktop...
contribuendo all’erogazione dei servizi IT secondo gli standard organizzativi definiti.
Principali responsabilità
• Assistenza tecnica e/o tecnico-sistemistica, da remoto e on-site presso clienti nella provincia di Vicenza, con attività di help desk...
Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Trento
Per azienda cliente siamo alla ricerca di un Help Desk Junior da aggiungere al servizio di assistenza...
le attività del Service
Desk IT
• Analizzare nei vari processi e flussi del
Service Desk quali possono essere eventuali colli di bottiglia e aree da
implementare
• Coordinare team interni, help desk esterni e
fornitori terzi
• Monitorare i volumi di chiamate...
Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
**ICTpiù**, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente con sede a Flero (BS) un/una Help Desk.
La risorsa sarà inserita...
di **Help Desk IT di I Livello da inserire all'interno del team ICT a supporto degli utenti aziendali italiani e internazionali.**
La risorsa dovrà garantire supporto tecnico di primo livello sulle postazioni di lavoro, sugli strumenti digitali e sui principali...
attraverso la valutazione dei dati (troubleshooting);
• Supportare da remoto i tecnici sul campo sugli aspetti legati al monitoraggio (Help Desk);
• Gestire i problemi rilevati dai tecnici che richiedono assistenza da remoto;
• Essere responsabili...
e alle specifiche di produzione
• svolgimento di test funzionali
• partecipazione alle attività di help desk di primo livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist etc.)
Fai un passo...
attraverso la valutazione dei dati (troubleshooting);
• Supportare da remoto i tecnici sul campo sugli aspetti legati al monitoraggio (Help Desk);
• Gestire i problemi rilevati dai tecnici che richiedono assistenza da remoto;
• Essere responsabili...
di problematiche tecniche e applicative
La risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:
• Diploma o Laurea in ambito Informatico, Scientifico o discipline affini (ambito STEM)
• Esperienza, anche breve, in attività di Supporto Applicativo, Help Desk...
La risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:
• Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli affini di Help Desk o Supporto IT
• Buona conoscenza dei sistemi Windows, delle reti informatiche e delle principali configurazioni hardware e software...
dei progetti di integrazione con software gestionali (ERP, ecc.)
• Attività di help desk e supporto
• Formazione dei clienti sull’utilizzo di KanbanBOX e sui principi Lean
• Produzione di documentazione tecnica e operativa
Durante lo stage...