Effettuare test di controllo qualita dopo le riparazioni, quando necessario. Garantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio (tempi di risposta, risoluzione al primo intervento, soddisfazione del cliente). Fornire supporto tecnico telefonico ed e-mail...
da ricoprire sono:
• Caricamento ordini
• Verifica stato avanzamento ordine
• Relazione con i clienti per rispondere alle loro esigenze
• Assistenzatelefonica ai clienti – settore B2B
La risorsa con cui vogliamo entrare in contatto:
• Ha un diploma...
ottimizzazione di impianti esistenti e attività di manutenzio
• ne;Analisi delle specifiche tecniche e gestione autonoma delle attività di proget
• to;Supporto al team di programmazione senior nelle attività di sviluppo e messa in serviz
• io;Assistenza tecnica...
per la risoluzione di problematiche in remoto / assistenza telematica o telefonica con il Capo Reparto della divisione Assistenza tecnica, a cui riporta . Abituato ad operare e gestire in autonomia la propria attività, ha buone capacità di rapportarsi con il Cliente...
in Informatica
Ottime capacità di problem solving.
Conoscenza dei principali sistemi operativi.
Conoscenza di reti e protocolli di rete.
Propensione al lavoro in team (teamworking)
Gestione della relazione e della comunicazione telefonica
Conoscenza SO...
di servizio in entrata, sia telefoniche che via e-mail; - Gestire il gestionale: inserire le prenotazioni a sistema e monitorare l'andamento delle corse, assicurandoti che tutto fili liscio per garantire sempre un servizio impeccabile e tempestivo...
Azienda commerciale, specializzata nella vendita, installazione e assistenza tecnica di sistemi software, gestionali e macchinari per ufficio, è alla ricerca di potenziare il proprio organico con un/una impiegato/a amministrazione.
La persona...
Accoglienza e gestione dei pazienti;
• Supporto informativo sui trattamenti e servizi offerti;
• Gestione appuntamenti e follow-up;
• Assistenza pre e post trattamento;
• Coordinamento con il team medico e commerciale;
• Gestione delle richieste...
del cliente).
Fornire supporto tecnico telefonico ed e-mail, incluso il supporto di emergenza fuori orario secondo turnazione programmata.
Redigere puntualmente tutta la documentazione relativa agli interventi eseguiti.
Segnalare al reparto qualità...
Accoglienza e gestione dei pazienti;
• Supporto informativo sui trattamenti e servizi offerti;
• Gestione appuntamenti e follow-up;
• Assistenza pre e post trattamento;
• Coordinamento con il team medico e commerciale;
• Gestione delle richieste...
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti
• Aggiornamento delle agende operative e registrazione delle informazioni raccolte
• Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nella presentazione delle soluzioni offerte...
del responsabile di Divisione, si occuperà del recepimento telefonico, attraverso il software aziendale, della problematica da parte del Cliente, della registrazione e processamento dei dati acquisiti, dell’erogazione del supporto e assistenza tecnico specialistica...
di software;
• fornire assistenza tecnica di primo livello a utenti interni, clienti e fornitori;
• fornire formazione telefonica agli utenti sull’utilizzo dei sistemi informativi;
• fornire interventi tecnici on site e da remoto;
• installare e configurare...
perché “i dettagli fanno la differenza” e capace di relazionarsi efficacemente con persone diverse (con colleghi, fornitori, agenzie di comunicazione, casa madre, etc.).
Sotto la supervisione del responsabile di Divisione, si occuperà del recepimento telefonico...
apartmentGruppo Nazionale EnergeticoplaceRovigoevent_available
Operatore/Operatrice Call Center Outbound – Vendita Luce & Gas (B2C)
Siamo una realtà strutturata e in forte crescita, articolata in un Gruppo composto da quattro aziende con brand autonomi, attive nella vendita di energia elettrica e gas nel...