Helpdesk di II livello per supporto utenti e gestione ambienti Microsoft 365 su Bologna.
🧩 Il tuo ruolo
• Gestione supporto IT Workplace L2 in contesto enterprise strutturato
• Punto di riferimento per utenti standard e VIP su problematiche IT...
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Siamo alla ricerca 1 IT Help Desk da inserire su Modena a supporto degli utenti finali e delle operazioni di magazzino. Il ruolo è ideale...
del database degli asset aziendali
• Possibile coinvolgimento in progetti specifici (roll‑out, migrazioni di dominio, ecc.)
Chi stiamo cercando
• >2 anni di esperienza in ruoli di IT Helpdesk / Supportotecnico
• Buona conoscenza di ambienti Windows e Active...
di assistenza tecnica e di supporto ai clienti dell'area europea, gestire le attività di post vendita per i clienti/dealer italiani e stranieri, supportare da un punto di vista tecnico l'area commerciale mediante attività di help desk, valutare le problematiche...
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Siamo alla ricerca 1 IT Help Desk da inserire su Modena a supporto degli utenti finali e delle operazioni di magazzino. Il ruolo è ideale...
sia del supportotecnico agli utenti, sia del supporto al Responsabile IT nello sviluppo e nell'implementazione di progetti innovativi in ambito hardware e software.
Mansioni:
• Fornire supportotecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche...
per la gestione dei Programmi Operativi cofinanziati dai Fondi Europei.
• Fornirai supportotecnico e metodologico alle Pubbliche Amministrazioni e agli enti partner sull’utilizzo delle piattaforme.
• Ti occuperai della ricezione, analisi...
sia del supportotecnico agli utenti, sia del supporto al Responsabile IT nello sviluppo e nell'implementazione di progetti innovativi in ambito hardware e software.
Mansioni:
• Fornire supportotecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche...
verrà inserita nel Team IT e lavorerà a stretto contatto con il Responsabile. Si occuperà di fornire supportotecnico agli utenti interni ed esterni, garantendo la continuità operativa dei sistemi e intervenendo per la risoluzione di problematiche...
anche nelle sue funzionalità più avanzate
Capacità di “mettere le mani” sui problemi:
• blocchi nelle trasmissioni telematiche
• pratiche con Agenzia Entrate e Registro Imprese
• gestione operativa di adempimenti (incluse holding)
Attitudine da problem solver e supporto...
che non si limiti al supportotecnico, ma che sappia guidare il cambiamento digitale interno, diventando punto di riferimento tra business, produzione e IT di gruppo.
Responsabilità principali
• Gestione help desk di 1° livello (SAP, HW/SW, utenti)
• Gestione...
di esperienza in ruoli analoghi (supporto IT, tecnico sistemista, help desk avanzato)
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows client e server
• Competenze di networking di base e avanzate
• Familiarità con ambienti Microsoft (Active Directory, condivisioni...
La figura selezionata avrà un doppio ruolo: fornirà supportotecnico, sia hardware che software, agli utenti aziendali e sarà di supporto al responsabile IT nella gestione di progetti legati all'innovazione hardware e software.
La risorsa ideale...
telematiche verso l’Agenzia delle Entrate e Registro Imprese (ComUnica, depositi bilanci, ecc.).
• Gestione degli adempimenti legati all'Anagrafe Tributaria per le società Holding.
• Referente Tecnico e Help Desk interno: grazie all'ottima padronanza...
e manutenzione di sistemi informatici presso i clienti;
• Fornitura di supportotecnico, help desk e assistenza via telefono o teleassistenza remota;
• Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;
• Redazione di rapporti...