assistito; - Comunicazione costante con i reparti interni.
I requisiti richiesti:
• Pregressa esperienza di service desk o help desk;
• Conoscenza della lingua italiana e, a livello C"/madrelingua, di una delle seguenti:
Tedesco
Inglese
Francese...
Per la sede di Torino siamo alla ricerca di un/a Help Desk Tecnico III livello sulla Diagnosi Veicolare con consolidata esperienza in campo tecnico (preferibilmente automotive) ed ottima conoscenza della lingua inglese.
La risorsa si occuperà...
comunicazione chiara e costante con gli stakeholders interni ed esterni.
Si richiede:
• precedente esperienza in ruoli di Service Desk o Help Desk;
• conoscenza livello C1/C2 della lingua italiana + una delle seguenti lingue: inglese o tedesco o olandese...
e approvate prima dell’implementazione.
• Fornire supporto agli utenti nell’utilizzo degli applicativi, tramite attività di training e helpdesk, per garantire che gli utenti possano sfruttare al massimo le funzionalità disponibili.
• Implementare integrazioni...
TVS SCS RICO Italia fa parte di una multinazionale specializzata nella fornitura di un'ampia gamma di servizi tecnologici in tutta Europa, tra cui Break & Fix, IMAC, Service Desk, Progetti e Rollout, Help Desk, End User Computer e Supporto Deskside...
e approvate prima dell’implementazione.
Fornire supporto agli utenti nell’utilizzo degli applicativi, tramite attività di training e helpdesk, per garantire che gli utenti possano sfruttare al massimo le funzionalità disponibili.
Implementare integrazioni...
REQUISITI:
• Esperienza pregressa nel ruolo (in ambienti di service desk o help desk);
• La conoscenza dello strumento di ticketing ServiceNow è considerata un plus;
• Conoscenza della lingua italiana e ottima conoscenza (madrelingua/C2) di almeno...
Esperienza pregressa nel ruolo, in ambienti service desk o help desk Conoscenza della lingua italiana e ottima padronanza di almeno una delle seguenti lingue: Inglese Tedesco Ceco Francese Portoghese Spagnolo Disponibilità Full-time su turni H24, dal lunedì...
di accreditamento a portali fornitori
• Affiancamento del team commerciale affinché si arrivi a gestire in maniera efficiente ed efficace leads provenienti dal mercato esterno
• Helpdesk di primo livello su problematiche inerenti ai gestionali di Synergie...
pregressa nel ruolo (in ambienti di service desk o help desk);
• La conoscenza dello strumento di ticketing ServiceNow è considerata un plus;
• Conoscenza della lingua italiana e ottima conoscenza (madrelingua/C2) di almeno UNA delle seguenti lingue...
TVS SCS RICO Italia fa parte di una multinazionale specializzata nella fornitura di un'ampia gamma di servizi tecnologici in tutta Europa, tra cui Break & Fix, IMAC, Service Desk, Progetti e Rollout, Help Desk, End User Computer e Supporto Deskside...
assistito; - Comunicazione costante con i reparti interni.
I requisiti richiesti:
• Pregressa esperienza di service desk o help desk;
• Conoscenza della lingua italiana e, a livello C"/madrelingua, di una delle seguenti:
Tedesco
Inglese
Francese...
segnalate dai clienti attraverso il canale di Helpdesk tecnico e fornire conseguenti azioni correttive
• Monitorare il miglioramento continuo della documentazione tecnica e dei requisiti di servizio, promuovendo sinergie e standardizzazione
Sei la persona...
assistito; Comunicazione costante con i reparti interni.
I requisiti richiesti:
Pregressa esperienza di service desk o help desk; Conoscenza della lingua italiana e, a livello C"/madrelingua, di una delle seguenti: Tedesco
Inglese
Francese
Portoghese...
assistito; Comunicazione costante con i reparti interni. I requisiti richiesti: Pregressa esperienza di service desk o help desk; Conoscenza della lingua italiana e, a livello C2 o madrelingua, di una delle seguenti: Tedesco Inglese Francese Portoghese Ceco...
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