costituisce un importante valore aggiunto).
• Competenze base di networking e automazione per attività di troubleshooting standard su impianti interconnessi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2); la conoscenza del Tedesco è considerata...
NEVERHACK Italy-Rivalta di Torino, 14 km da Torino
a Voglia di affrontare le sfid
e Apprendimento continu
o Determinazione nel risolvere oggi i problemi di doman
i
Siamo alla ricerca di cinque Help Desk I Livello per un nostro importante cliente su Rivalta di Torino:
Cosa farai : Service Desk e Ticket...
relative allo strumento di diagnosi wiTECH all’interno della rete di concessionari.
In particolare si occuperà di:
• Coordinare le relazioni tecniche tra: strumento di diagnosi wiTECH HD, Help Desk di 3° livello, Team di sviluppo wiTECH, Assistenza...
Analisi e troubleshooting da remoto (helpdesk tecnico)
• Manutenzione programmata e gestione guasti
• Interventi presso clienti in Italia ed Europa (circa 80 gg/anno)
• Attività su sistemi hardware e software ad alta tecnologia
Le persone ideale...
di Helpdesk tecnico e fornire conseguenti azioni correttive
• Monitorare il miglioramento continuo della documentazione tecnica e dei requisiti di servizio, promuovendo sinergie e standardizzazione
Sei la persona giusta se:
• Possiedi una laurea...
Analisi e troubleshooting da remoto (helpdesk tecnico)
• Manutenzione programmata e gestione guasti
• Interventi presso clienti in Italia ed Europa (circa 80 gg/anno)
• Attività su sistemi hardware e software ad alta tecnologia
Le persone ideale...
in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Support
• Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e spagnola
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con strumenti di ticketing
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento...
dei processi operativi;
predisposizione della reportistica per analisi interna;
Quali caratteristiche cerchiamo?
• diploma di scuola superiore o laurea triennale;
• gradita una solida conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
• pregressa...
di Help Desk , Service Desk o Customer Support Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e spagnola Buone competenze informatiche e dimestichezza con strumenti di ticketing Attitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente Disponibilità...
wiTECH HD
• Help Desk di 3° livello
• Team di Sviluppo wiTECH
• Team di Assistenza Tecnica
• Monitoraggio, controllo e gestione dei ticket JIRA indirizzati al Team di Sviluppo Diagnosi
• Promozione e follow-up delle azioni correttive, con focus...
coordinamento e gestione delle attività relative allo strumento di diagnosi wiTECH all'interno della rete di concessionari. In particolare si occuperà di: Coordinare le relazioni tecniche tra: strumento di diagnosi wiTECH HD, Help Desk di 3° livello, Team...
ad indirizzo informatico; - Ottima conoscenza della lingua inglese
• Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)
• Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)
• Conoscenza base di sistemi operativi...
Help Desk / IT Support, dotate di spiccate capacità relazionali e forte orientamento alla risoluzione dei problemi.
La risorsa si occuperà di fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche tecniche quotidiane, garantendo...
artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Siamo alla ricerca di Help Desk in Partita Iva con esperienza nel ruolo per progetti...
Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.
• Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.
Competenze preferenziali:
• Esperienza 1-2 anni in help desk...