Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca Help desk on site per azienda di consulenza informatica, per attività su Milano città.
La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza tecnologica efficiente...
Siamo alla ricerca di un profilo Help Desk Tecnico appartenente alle Categorie Protette su Torino.
Descrizione della posizione
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza a clienti e agenzie assicurative, garantendo un supporto...
tecnologico, ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
STAGE HELP DESK
Attività principali:
• Supporto tecnico di primo livello agli utenti
• Installazione e configurazione di PC, stampanti e software
• Gestione Ticket
• Assistenza...
e-work SpA, sede di Parma, ricerca per azienda operante nel settore automotive, un/una JUNIOR IT SPECIALIST / HELP DESK.
La risorsa si occuperà di:
• Supporto tecnico hardware e software di primo e secondo livello agli utenti interni
• Gestione...
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta:
Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un* 1st Level Help Desk Agent Junior...
e-work SpA, sede di Parma, ricerca per azienda operante nel settore automotive, un/una JUNIOR IT SPECIALIST / HELP DESK.
Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura...
ad indirizzo informatico; - Ottima conoscenza della lingua inglese
• Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)
• Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)
• Conoscenza base di sistemi operativi...
tra: strumento di diagnosi wiTECH HD, Help Desk di 3° livello, Team di sviluppo wiTECH, Assistenza tecnica
• Gestire e monitorare i ticket su Jira, indirizzandoli correttamente verso il team di sviluppo
• Promuovere azioni correttive per garantire la risoluzione...
informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese
Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)
Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)
Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri...
Familiarità con piattaforme software, portali web, CRM e strumenti di ticketing (es. Salesforce).
Inglese tecnico per lettura documentazione o interazione con clienti/fornitori
Soft Skills
Leadership collaborativa
Visione strategica
Problem solving...
Tecnici Service (junior e senior).
All’interno del Team Service che si occupa di manutenzione preventiva e a guasto, si occuperà delle seguenti attività: Analisi e troubleshooting da remoto (helpdesk tecnico)
Manutenzione programmata e gestione guasti...
attività:
• Analisi e troubleshooting da remoto (helpdesk tecnico)
• Manutenzione programmata e gestione guasti
• Interventi presso clienti in Italia ed Europa (circa 80 gg/anno)
• Attività su sistemi hardware e software ad alta tecnologia.
Le persone...
Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;
• Svolge attività di helpdesk;
• Svolge la propria attività nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/08) e delle procedure...
reperibilità e trasferte onsite se richiesto.
Competenze preferenziali:
• Esperienza 1-2 anni in help desk o supporto IT; Conoscenza di Active Directory, tool di ticketing e nozioni di cybersecurity base (antivirus, firewall).
• Lingue: italiano fluente...
Testing e Rilascio a regime
• Help Desk di terzo livello per la gestione della manutenzione evolutive
• Redazione di documenti di analisi funzionale e manuali utente
Profili Senior
• Gestione completa e rendicontazione di progetto
• Comprendere...