CONCETTI DELLA FIGURA HELP DESK
• PRINCIPI DI TROUBLESHOOTING
• STRUMENTI DI COLLABORAZIONE E COMUNICAZIONE
• CONCETTI E APPLICAZIONI NETWORK e IT Security
• INGLESE
• WRITING SKILLS
• GRAMMAR
• SPEAKING
• READING
Chi stiamo cercando?
Diplomati...
gli utenti nell’adozione delle nuove funzionalità
• Svolgere attività di Help Desk sul sistema gestionale
Requisiti:
• diploma e/o laurea in ambito gestionale/economico,
• preferibile esperienza pregressa di 2-3 anni nel ruolo presso aziende modernamente...
stiamo ricercando un Help Desk Informatico.
La risorsa opererà a supporto delle figure senior nella gestione dell’infrastruttura IT aziendale, con particolare attenzione agli aspetti di sicurezza, supporto agli utenti e gestione operativa dei sistemi.
Requisiti...
delle nuove funzionalitàSvolgere attività di Help Desk sul sistema gestionaleRequisiti:diploma e/o laurea in ambito gestionale/economico, preferibile esperienza pregressa di 2-3 anni nel ruolo presso aziende modernamente strutturate e/o società di consulenza...
di SAP S/4HANA Cloud Private Edition e delle applicazioni integrate
• Coordinare l’Helpdesk ERP e le attività di Application Management Services (AMS), definendo priorità e monitorando i livelli di servizio
• Agire come punto di riferimento IT...
di SAP S/4HANA Cloud Private Edition e delle applicazioni integrate
• Coordinare l’Helpdesk ERP e le attività di Application Management Services (AMS), definendo priorità e monitorando i livelli di servizio
• Agire come punto di riferimento IT...
le fasi in cantiere;
• attività di audit e manutenzione;
• interventi tecnici in vendita e/o garanzia e troubleshooting;
• attività di help desk di secondo livello verso filiali e clienti, ove richiesto;
• redazione di report tecnici...
e Synxis costituiscono un vantaggio, – fluenza in inglese ed italiano; le lingue aggiuntive sono un plus, – capacità organizzative, intelligenza emotive, flessibilità, problem solving e costante attenzione ai dettagli, – disponibilità a lavorare a rotazione...